没参保信息移动不解封手机号?反诈也别难为人
按这位男子的说法,他在打了几个电话后手机出现异常,打10086后得知号码被“保护性停机”了。他咨询停机原因,对方也解释不清楚,只是告诉他不能线上解封,需要带本人身份证明、居住证明、SIM卡和最新参保信息,去移动营业厅解封。他特意从东莞赶到深圳解决此事,被卡在参保信息这一关。这就让人纳闷,解封手机号跟个...
手机停机解封需社保信息?深圳移动回应了!
深圳移动一位工作人员表示,手机号码停机解封有两种方法:“一种是在中国移动App内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保卡,且社保要连续缴纳6个月以上,该工作人员称,这是为了证明用户是在当地工作。”当地无社保人员如果遇到...
深圳移动回应“手机停机解封需社保信息”
深圳移动一位工作人员表示,手机号码停机解封有两种方法:“一种是在中国移动App内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保卡,且社保要连续缴纳6个月以上,该工作人员称,这是为了证明用户是在当地工作。”当地无社保人员如果遇到...
被停机了、话费转移,怎么办?移动回应!|民生直通车
A:手机号码注销前,建议用户主动解绑、更换各类应用关联的手机号码,确保个人信息安全。客户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”等微信公众号以及支付宝“一证通查”小程序,查询手机号码所捆绑的社交账号。Q:我在用的移动号码,莫名其妙被停机了,怎么回事?A:针对欠费停机,佛山移动会在停机前...
移动客户停机后怎样查询欠费及剩余话费金额?
在法律行业中,查询欠费的号码必须遵循一定的程序和限制。依据法律的规定,需要经过公安机关的批准,并在合法的目的下采用查询到的号码归属信息。同时查询欠费号码的权利是有限制的热线,不得擅自查询他人的号码,否则将会受到法律制裁。支付宝移动充值话费怎么撤消...
14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息
>>>北京移动答疑90天没有消费可能停机,拿本人身份证到营业厅解封,无需参保信息7月20日,华商报大风新闻记者联系北京中国移动,客服表示移动手机号码解封不需要通过个人参保信息(www.e993.com)2024年7月31日。“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,如果是在北京移动的话,建议拿本人...
中国移动怎么查话费余额
第一种是短信查询。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。
西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号
李先生查询当月的话费,10086回复说“您所查询的号码是合账客户,截至当前账户总消费199.38元。其中,本机尾号9798消费15.56元,尾号2478消费183.82元。”李先生懵住了,怎么凭空出现了一个尾号是2478的陌生号?李先生向10086电话投诉,同时去往中国移动(开米广场店)线下咨询。“更为恐怖的一幕出现了,经中国移动(开米广场...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?
移动号码被注销后的补回策略及注意事项
为了避免移动号码被注销,用户应该定期缴纳话费、避免违反使用条款、并定期检查账户状态。此外,如果用户打算长时间不使用移动号码,可以提前通知运营商并了解相关的保号政策。补回移动号码的步骤:如果用户的移动号码被注销,他们应该立即联系所属的移动通信运营商。在联系运营商时,用户需要提供有效的身份证明(如身份证、...