夯实服务基础 提升服务品质 郑州移动奋力谱写为民服务“新答卷”

除了宽带义诊外,在此次活动中,郑州移动还主动帮助银发族查询手机每月的话费和流量使用情况,普及智能手机的相关操作,手把手教老年人如何关闭流量上网、如何使用微信、如何调整字体大小,以及常用APP的下载和安装等。“我们在现场布置了电子血压计和体脂秤等数智产品,不仅可为老年人免费测量血压,还能为居民提供体脂报告。”...

筑牢金融防线 警银联动成功抓捕涉案团伙

反诈中心接到举报信息后立即出警,然后将客户带回审讯。后经公安机关调查,抓捕长期转移涉案资金的不法团伙其同伙3人。4月11日,支行接待一名本地客户至柜面取现,用途为借款资金取现使用。柜员杜伟在核实过程中发现,卡中4万资金转入后出现30多笔话费缴纳记录,且每笔金额均为500元,与日常生活习惯不符。运营主管李丽丽...

百多元话费不翼而飞 消费者斥郑州中国电信耍无懒

田先生告诉记者,他原来使用的是电信套餐是180元包2000分钟通话费,因为觉得贵便于2月21日到郑州市农业路的中国电信营业厅变更套餐,在变更套餐时营业员为他查询了话费使用情况,明确告诉田先生他的手机时还150元的自由话费,并且这些话费在变更套餐后仍然能够使用。3月1日,田先生再次来到郑州中国电信农业路营业厅按照中...

中信银行郑州分行:防范电信诈骗 保护客户资金安全

1月10日上午,一位老先生急匆匆地来到中信银行郑州分行,急切要求查询银行流水看银行卡是否被盗刷,并向工作人员讲述有一位自称是银行工作人员的陌生人通知自己银行卡消费十万元,要求他提供身份证号、银行卡号等个人敏感信息。根据客户的讲述并结合最近的电信诈骗案例,中信银行郑州分行工作人员警觉这可能是一起诈骗案件,便...

防范电信诈骗,郑州市向群众提出“三个呼吁”

2月22日,正观新闻记者从郑州市政府新闻办新闻发布会上获悉,郑州市通信发展管理办公室向广大群众提出“三个呼吁”。首先,呼吁每个人都使用一次工信部的“一证通查”服务,查一下自己名下已经办理的手机号码,看看是不是在用、是不是你个人在用,如果不是,抓紧时间到相应的运营商营业厅核实、过户或者销号,保障个人信...

4500余人被查处!郑州警方去年打掉170多个电信网络诈骗团伙

据介绍,2019年,郑州警方共打掉电信网络诈骗团伙170多个,查处违法犯罪嫌疑人4500余人,冻结银行卡3万余张,返回群众损失1000余万元(www.e993.com)2024年11月17日。2019年12月份,在郑州公安机关开展的“扫雷行动”中,共清查写字楼公司2986家,商品房小区2800余户,公租房1400余户。共打掉公司化团伙16个,抓获犯罪嫌疑人350余人,缴获电脑300余台,手机500...

郑州警方2019年打掉电信网络诈骗团伙170多个 查处4500余嫌疑人

中新网郑州1月8日电(记者刘鹏通讯员张艳峰)郑州警方8日对外通报,刚刚过去的2019年,该市共打掉电信网络诈骗团伙170多个,查处违法犯罪嫌疑人4500余人,冻结银行卡3万余张,返回群众损失1000余万元。随着电信网络技术和快捷支付方式的迅猛发展,电信网络诈骗案件高发,已经成为影响群众安全感、侵犯群众利益最严重的社会治...

郑州市民“名下”接连发现陌生电信手机号!郑州电信售卖个人信息?

8月9日,韩山再次通过中国电信客服电话10000投诉了该情况,郑州电信电话客服回复称“因牵涉到外地电信,会将此事上报”。10日,郑州电信客服打来电话说,查了查身份证“名下”只有1个号码,这5个号码是从哪里看到的?接着,韩山在电话中按步骤把该信息的“源头”给客服演示了一遍。

郑州电信公司曝腐败窝串案 涉案金额千万元(图)

就在公司撤并的前一天,郑州电信公司下属线路工程公司,曾以支付农民工工资名义通过一家“开票公司”虚开工程发票714万元。原本是想借此机会多套点钱出来,没想到财务部经理冯爱荣出国回来后发现了线路公司玩的猫腻。于是,她马上责令线路公司经理陈鸿毅查清这件事,并将虚列的工程费上交。但是,冯爱荣以财务监管之名要回了...

卡式电话禁拨800 用户状告郑州电信

曹顺义认为,中国电信在宣传中说,800和108电话为对方付费业务,发话人不需要付通话费。对于发话人而言,800电话等于是“免费电话”。而一旦收取业务代办费,800电话就变相成了双向收费的业务。9月21日,曹顺义向郑州市二七区人民法院起诉,状告中国电信集团河南公司郑州分公司侵权,要求郑州电信恢复他在IC卡电话机上正常使用...