作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
第二,您如果选择通过联通宽带进行缴费,只需要拿摇控器输入屏幕上的四位数字就可以订购成功。订购之后我们也会下发短信到您的联系手机上,里面也会详细提醒订购的时间点以及扣费方式。如果您想取消,也可以在规定的时间内发送短信进行回复。这种情况是不进行扣费的。刚才您说平时老人在家,如何订购,我们希望线下和您进一...
中国移动交逾期话费怎么办,如何解决中国移动逾期话费问题?
1.发送催款通知当用户的以下话费逾期未支付时,中国移动会首先通过短信、电话或电子邮件等渠道发送催款通知给用户。这些催款通知中会提醒用户尽快支付逾期话费,并说明逾期后的可以后果。2.暂停通信服务如果用户在催款通知发出一时间后仍未支付逾期话费,中国移动有权暂停用户的直接通信服务。这意味着用户将无法继续使用...
记站内火热的移动9元月租流量卡的销户过程
之前买过站内19的联通卡和19的电信流量卡,活动基本两年期,流量太多用不完,看到有9元80G的移动还是本归属地的卡,挺适合就下单了一张,8月份下单快递员上门激活的!套餐是39的移动花卡-宝藏版注意第⑤项,店铺每月25号前返还10元,返还5个月,我的开始没返还,第三个月提醒话费不足才查了下账单,联系店铺客服说...
遭垃圾短信骚扰 联通10元话费“打发”用户被指没诚意
5月8日下午17:30,联通客服专员再次联系李萧然,再次口头道歉,并承诺给10元话费,但无法满足其要求的广西联通官方道歉或者情况说明。李萧然再次表示,不要话费和口头道歉,通过10010发一条道歉短信也行,对方则表示要请示领导。5月8日下午19:30,联通客服又一次联系李萧然,此时对方态度发生转变并明确表示,口头道歉可以,但...
账单惊现上千条莫名短信 用户质疑联通骗话费
对此,丁小姐认为可能是联通骗话费,或者联通系统存在漏洞。联通坚称自己没有问题,可能是用户的手机中毒。情况账单惊现上千条莫名短信12日下午,丁小姐充完话费后顺手登录网上营业厅查一下账单。结果,她惊讶地发现,账单上显示,就在刚才她的手机往一个开头为139的号码发了3条短信。更奇怪的是,每条短信之间很...
联通可用短信查询话费
本报讯(记者张璐通讯员张玉斌)目前,联通手机用户已可以用短信查询自己的话费(www.e993.com)2024年10月23日。用户编辑HF(即话费)发送至1001,用户就可以查询到“实时话费”,编辑短信HFYYYYMM(即话费年代码月代码)发送至1001查询到“月结话费”。
中国联通回应“短信大面积故障”称已恢复正常 有用户称截至晚8点...
周先生告诉记者,“事后我打联通的投诉电话,客服说赔您50元话费(火车票价50)。而因为短信,导致我坐不了车、回不了家,损失不只是50元。当时火车站身边的几个人都因为行程码无法进站。我直到中午11点多才开始陆续收到短信。”王先生上午在操作114预约挂号平台时,获取验证码多次失败导致“被锁”(当事人王先生...
移动、联通、电信都发了这条短信,你收到了吗?
移动、联通、电信都发了这条短信,你收到了吗?近日,不少手机用户先后收到了三家电信运营商发来的一条短信。短信内容基本一致,发送人号码为三大运营商官方客服号码。在短信中,运营商还呼吁广大用户携手抵制骚扰电话,共同营造清朗的通信环境。这到底是怎么回事呢?2018年11月,工信部办公厅印发的《关于推进综合整治骚扰...
【创心服务 联通你我】中国联通智慧客服北二服务之星刘智
然而突然发现身边有癌症患者,很多人或噎语叹息,或冷眼旁观,但对于患者来说,这是一个不得不面对的问题,终其一生可能都在进行着抗争。中国联通智慧客服北方二中心服务之星刘智,在服务中就遇到了这样的客户,但他坚持“客户为本”,用真情温暖客户,以尊重播撒希望,赢得了抗癌客户的信任与信赖。
中国联通江苏分公司话费查询快捷通上线
提到话费查询,大家首先想到的可能是登录联通网上营业厅,寻找话费查询专栏,或是拨打10010客服热线,按照语音提示,一步一步地查询自己的话费余额信息。然而,对于广大江苏联通客户来说,查询话费可以更加快捷和简单,只要一“步”就能搞定。为给客户提供全方位、高品质的服务体验,江苏联通于3月8日正式推出自助服务新产品——...