作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
主持人:按照这位女士所说,它里面是有话费的,但是被强制停机了。热线观众:就是你们客服解决问题很慢很慢。林木德:您是打的10086,没有给您解决。热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这肯定是有问题,你查起来这么麻烦吗?主持人:这位邢女士,您的问题我们已经听到了,我们请林总对您的问题做个回复和...
中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?
3.致电银行客服咨询:如果您不方便使用网上银行或手机,您可以通过电话联系银行的客服部门,提供您的服务电话姓名、身份证号码以及银行卡号等必要信息,询问您的贷款欠款情况。4.到银行柜台咨询:您也可以亲自前往银行的话费柜台,向银行职员提供您的身份证件和银行卡等信息,咨询您的贷款欠款情况。柜台工作人员会根据您的...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。——增值服务中国移动:推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,...
短信通知嫁女被屏蔽,致多位亲友未能出席婚宴!联通回应
陈先生说,接到他的反映后,联通公司客服称,可以退还他30多元短信费。联通周至分公司最初的解决方案是,请他吃顿饭或者补偿一条烟;11月21日,又说可以给他充500元话费。对此,他均不能接受。“联通公司屏蔽、拦截我的合法短信,不仅给我造成了直接和间接的经济损失,还让一些朋友对我产生误会。希望联通公司诚恳向我...
陕西一男子发嫁女短信被联通屏蔽,致多位亲友未能出席
短信发送频繁有可能被屏蔽或拦截11月22日,中国联通周至分公司一工作人员向记者介绍,“由于事情比较特殊,双方一直没有达成和解的方案。”该工作人员称,因此事一直没有沟通好,11月21日,他个人表示愿意给陈先生充500元话费解决,但双方仍未达成共识,他们只能继续向上级公司反映,寻找合理的解决方案。22日下午,...
短信通知亲友嫁女被运营商自动屏蔽:酒席空了5桌还被亲友数落!联通...
陈先生说,接到他的反映后,联通公司客服称,可以退还他30多元短信费(www.e993.com)2024年10月23日。联通周至分公司最初的解决方案是,请他吃顿饭或者补偿一条烟;11月21日,又说可以给他充500元话费。对此,他均不能接受。“联通公司屏蔽、拦截我的合法短信,不仅给我造成了直接和间接的经济损失,还让一些朋友对我产生误会。希望联通公司诚恳...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
近日,来自河南安阳的孙先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,其母亲的联通手机号在未经同意的情况下,被开通了多个增值服务,导致每月话费由原来的16元,变成了108元。老人家手机号被开通的增值服务。“联通公司说他们发送了订阅短信,然后用户发送同意办理业务的短信进行订购的,但我查询了我妈妈...
第325期:移动、电信、联通三大运营商
联通:我们会安排团队到现场进行测试,进行处理。如果用户在信号等方面有问题可以打10010向我们投诉,我们有专门的团队马上进行处理。邓生:联通的,发送短信说是免费的后来又收费,应该给客户确认才收费。联通:关于增值业务收费,我们联通从去年开始进行了重点打击,即没有经过客户允许而收费的行为。我相信现在这个事情已有很...
看不见的微笑感受得到的真诚——走进中国联通智慧客服北方一中心
中国质量新闻网讯(闫冬)“您好,很高兴为您服务。”随着10010客服人员轻柔的话语,近日,我们跟随中国联通工作人员走进智慧客服北方一中心,与客服人员一起,亲身体验了他(她)们的日常工作,感受到了客服们“全心全意为您服务”的热情与周到。热情专业耐心为用户带来温暖和服务...
假期收到这种“积分清零”短信,是真的吗?〡专+帮
中国联通的“积分清零”政策规定,通信消费积分和奖励积分累计周期为36个月,每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月,在第4年同月月初,对第1年当月产生的逾期未兑或兑后剩余积分自动清零。如此看来,手机话费是否会“积分清零”的答案是肯定的,且目前三家运营商的时限都是3年。“积分清零”短信通知...