给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

9月,苏航才得知昆明移动号变成了空号,他拨打10086咨询得知,号码约在3、4月时欠了费,现已被注销。由于微信等众多应用账号与该移动号码绑定,苏航想找回,但却被要求先预存500元话费,并承诺连续两年保持每月100元低消。这让苏航觉得不合理,他感觉自己像花2400元“赎”回号码。哪怕后来移动将预存话费降到300元,持续...

温州移动,曝出太多问题

后向12345反应情况,10086电话联系本人告知宽带已取消,并表示办理保底消费合约等于默认同意违约条款.但我追问其是否有我妻子同意的相关证明时,对方重复几次“很抱歉不能为您提供更好的服务”后随即挂断电话,中国移动温州分公司以“您表示对支付违约金取消活动不认同,故未能与您达成一致意见。希望能获得您的谅解!”作为...

温州移动层层设卡!太荒唐了

本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823),套餐费过高,偏离目前市场价格,申请办理8元保号套餐,业务员回复已登记需求,后续电话核实。后续电话核实时,业务欺骗本人父母说8元保号套餐不能办理,诱导其同意当前套餐。要求中国移动为本人父母办理8元保号...

中国电信:怎样查询 欠费金额及号码?

客户可以中国移动官方网站(10086)的致电个人业务中心,选择“我的引导账户”或类似的数字栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该采用者账户相关的也可以话费信息,涵账户余额、欠费情况等。采用者可依据本人账户的只需需求实查询并记录下查询结果。

第325期:移动、电信、联通三大运营商

1、“随e行”无线宽带(WLAN):目前我们正加大无线宽带WLAN的建设力度,让客户“随时随地随需”享受高速的移动互联网服务,并推出了一些无线上网的优惠(www.e993.com)2024年11月28日。2、551家庭网:成员之间可通过551—559三位短号互拨,享受全省群内免费通话。3、无线城市:截至目前,江门无线城市WAP门户网站活跃用户数超过20万,累计访问量超过500...

移动天天打电话让装宽带,有什么猫腻吗?你们有被骚扰过吗?

如果您在某个时间段内密集接到此类电话，说明某些人近期指标考核的压力较大。移动宽带整体素质要逊色于电信、联通宽带，那么该如何与电信、联通来竞争宽带市场份额呢？凭实力很有问题，那咱们就拼价格吧！用户只要每月话费达到移动所规定的最低消费标准，宽带就可以免费进行安装。就这样，移动从电信、联通的手上抢下来...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

10086、10050给师女士打来的骚扰电话记录。受访者供图消费者投诉：据师女士介绍，她今年6月在北京某中介处办理移动宽带，一周后收到北京移动营业员来电，称“话费额度已达到标准，有一条200M的免费宽带可以赠送，只需付200元安装费”。师女士由于已经一次性购买了两年的宽带，因此表示不需要。之后，几乎每周师女士...

查询发现8年前被人办了宽带

一查话费,发现名下多了个宽带张先生多年前在陕西佳县办了一张移动的手机卡,“电话号码一直是我老父亲在用,直到几个月前,他说一个月200元话费都不够用了,我才发现出了问题。”张先生说,此前给父亲一直办理的是158元的套餐,“这个套餐打7折,打完折是110元,我一查明细才发现,套餐变成了172元、178元,还被...

记者帮办丨名下电话卡凭空欠了1700元 移动:时间太久查不清 将清除

“查询显示,158***8262号码是2012年8月16日入网的,187***0979号码是2019年7月23日入网的,2012年我弟弟还没有成年,电话卡是如何实名办理的?”贺女士说。随后,贺女士联系了10086客服人员进行号码销户前的欠费详单查询,但话务员告知要转至西安西北三路营业厅进行核实。8月...