中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
中国消费者报报道(记者杜科)“中国电信(5.950,0.07,1.19%)客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3??15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中...
电信方面妥善处理 巨款话费予以减免
刘女士经咨询获悉,这不是国内的号段,手机拨打的有可能是境外收费语音平台,这种平台的通信资费较贵。而拨打方式不大可能是人工操作的,应该是获取刘女士的手机卡后,使用电脑或某种设备自动拨打。电信称跨国结算存识别期在出国前,刘女士为手机预存了1000多元的话费。到营业厅查询,她的手机欠费超过200元就会停机。“...
中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析
号码百事通号码百事通估计是众多电信服务中最有特色也是最吸引消费者的功能了吧,在号码百事通菜单下,消费者可以享受定酒店、定寄票、生活搜索、地图服务等所有功能,相当于一个全能生活小助手。在华...[详细]短信营业厅由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
“一开始我以为是欠费了,就给充了100块的话费,结果再打还是停机。”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了。
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
第一,这位用户是选择中国电信高清业务里的VIP包月业务,这是通过电视画面进行订购的。订购的时候,我们画面会提示资费展示、自动续约、扣费方式。第二,用户在选择的时候需要输入密码才能订购成功,产生的费用就是用户因自动续约自动扣费产生的。用户订购的时候可能没有注意到这个提示,所以多收了两个月的费用。第三,我们...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
首先要明确的或者是,电信电话费是用户与电信运营商签订的交清服务合同约定的的时间费用,用户有义务按时缴纳(www.e993.com)2024年9月16日。逾期未付费用,电信运营商有权利要求用户支付逾期费用,逾期费用一般以每日千分之一或是每月千分之三作为计算标准,具体金额根据运营商的达到具体规定而定。逾期费用的三个产生是为了强制用户按时支付电话费用的月后...
充话费领手机拿到个“靓号” ,却要为它“承诺”一辈子?
电信客服:“靓号低消没法取消,资费打七折”周先生多次拨打10000客服热线,但总没有得到让自己信服的答案和解决办法。日前,上游新闻·重庆晨报记者陪着他,在10000客服人员的建议下,拨打了电信服务监督热线62310000,工作人员给出了解释和解决方案。“我们通过系统,查看到您的靓号合同和更改资费标准的合同,两项手续都是...
存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→
新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗?01、中国联通客服人员表示用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。02、中国电信客服人员表示所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。但后续是否会被投放、有...
靓号!尾号“888888”!想转网要赔41万?回应来了
陈老板:也是一个做业务的朋友送的,现在用的话信号也没有,就是电信没有信号,一点信号都没有的。记者:你在哪里使用没信号?陈老板:我在平湖那边用的时候没信号,智创园那边。2022年12月14号陈老板签了靓号业务协议他这个6级靓号尾号6个“8”协议有效期是20年标准核存话费八万元标准月最低消费两千...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗?01、中国联通客服人员表示用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。02、中国电信客服人员表示所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。但后续是否会被投放、有...