作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

温州移动层层设卡!太荒唐了

在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,并在...

中国移动交逾期话费的正确方式是什么?

1.催缴通知:中国移动会通过短信、电话等方式向用户发送催缴通知,提醒用户尽快缴纳逾期话费。通常,之一次催缴通知可能会提醒用户缴纳欠费金额、逾期天数以及缴费渠道等信息。2.限制通信功能:若用户未在规定期限内缴纳逾期话费,中国移动有权对用户的微信通信功能进行限制。限制的确认方式可能包括暂停用户的交费手机通话、...

中国移动新一轮套餐大动作,手机流量话费优惠全面提升!

只需要一张中国移动的SIM卡，无论你身在何处，都能享受到超低价的通信服务。这不仅让用户的生活更加丰富多彩，还让沟通更加便捷。不用再担心高额手机费用的困扰，你可以随时随地与亲朋好友分享生活中的点滴，甚至趁着优惠价格，给远在他乡的亲朋好友拨打长途电话。新一轮套餐，满足多样需求中国移动深知每个人的通信...

一家人每年被收216元来电显示费 移动用户质疑收费合理性

据陈先生描述,老人的套餐自2007年办理以来,每月基本资费为23元,近期检查账单才发现话费实际高达50多元,其中除了额外通话费用外,还包括了这项不明所以的增值业务费。一家人每年被收216元来电显示费!实际上,中国移动曾在2022年公开声明,自2016年4月1日起已全面停止新销售“来电显示”收费服务,计划在未来3-5年内...

中国移动被曝“取消8年,还在扣费”!最新回应~

老人每月被收取6元来电显示费陈先生随即联系中国移动热线10086(www.e993.com)2024年11月12日。客服人员称，该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分，想取消该费用，需要更改新的套餐。当天，陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐，套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说他要求退还从2017年至今收取的来电显示费但遭到拒绝陈先生...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

今年5月刘先生为家里老人办理降套餐资费,想把中国移动的79元套餐进行降档,结果一番操作后套餐反升级为99元每月。这番谜一样的操作是如何完成的呢?第一步、打电话给10086,向客服表示要将套餐,将79元套餐换成纯通话套餐。客服回复:“办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理”。

晨意帮忙丨充话费送的电动车骑了3年被交警查扣:套牌!移动营业厅回应

01长沙市民刘先生在2021年参与中国移动妙高峰服务厅活动,获得一台电动自行车并购买牌照。022024年4月17日,刘先生的妻子因未佩戴头盔被交警拦下,发现电动自行车车牌是套牌。03中国移动妙高峰服务厅表示愿意与刘先生继续协商,最终双方达成一致,移动服务厅为刘先生支付购买一台新电动车。

货车司机签手机“9999靓号协议”,承诺20年每月最低消费388元,如今...

“协议约定,我一次性预存话费1万元,每月最低消费388元,协议期限20年。”班先生称,协议还约定,协议期内,他承诺不终止使用中国移动提供的网络服务,包括但不限于销户、过户、携号转网、离网等。如他违反承诺,应当向对方支付违约金。中途欲解除协议,男子被要求交纳2.3万元违约金...

未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...

“套餐资费48元以上,可以带两张副卡,副卡在优惠期内服务费为每个月1分钱,期限是半年,到期后会从主卡中扣除10元副卡服务费。”据该工作人员介绍,副卡优惠到期后,中国移动会向用户发送提醒短信,用户也可以再次致电其客服进行优惠延期。“本来说的是免费,怎么就又收费了呢?而且我确实没有收到任何优惠到期的提醒。