骗子假冒业务员上门收话费 铁通:识别真伪
新晚报2月2日讯“为节省长途话费我办理了铁通的197业务,10年来,铁通公司业务员一直登门收费、送发票。可这次不知骗子从哪得知我的信息,居然假扮成业务员上门骗走了我200元话费。”近日,年过七旬的常大娘来电诉说。常大娘说,她使用铁通公司的197业务以来,一直很满意。每当话费余额少的时候,都是一位姓黄的女业...
11名假铁通业务员登门入户骗48人3万话费
佩戴伪造的铁通公司的胸卡上门推销长途业务,许诺各种优惠,当场打电话查询充值余额,最后开具盖着“公章”的业务单据……朱某等11人冒充铁通及电话局工作人员,流窜于建材市场和居民家,诈骗了48人共计3万余元。记者昨天获悉,丰台法院一审以诈骗罪分别判处他们9个月和8个月有期徒刑。以返款为饵“办业务”去年9月...
铁通黑龙江公司被指糊涂收费 回应称无法追责
孙庆和说,他和老伴儿于2011年9月30日在铁通埃德蒙顿路营业厅办理了取消来电的申请业务,并且填写了申请表,本人也签了字,后来他回到家看见自己家的来电显示真的没有了,就理所应当的认为该业务已经完成了。直到2012年12月初,他在自己刚交的话费清单中,赫然发现了一项2.4元的业务,于是他在家翻出以前的话费单,一看...
铁通黑龙江分公司"糊涂账"遭质疑
孙庆和说,他和老伴儿于2011年9月30日在铁通埃德蒙顿路营业厅办理了取消来电的申请业务,并且填写了申请表,本人也签了字,后来他回到家看见自己家的来电显示真的没有了,就理所应当的认为该业务已经完成了。直到2012年12月初,他在自己刚交的话费清单中,赫然发现了一项2.4元的业务,于是他在家翻出以前的话费单,一看...
上门推销预存话费实属骗局
6月22日下午,自称是铁通的一名业务员在李女士工作的地方进行推销,说是在电话号码前加拨17996,每分钟就只收话费0.15元,而且存800元话费还可送800元,李女士半信半疑。业务员又告诉她,这是铁通推出的新业务,同时还拨打了10050向李女士证实存话费送话费这项业务的存在。
存917元得900元移动话费并畅享2M宽带一年
其次,用户需开通手机报、来电提醒、5元GPRS套餐任选其一(www.e993.com)2024年7月30日。话费方面,900元话费中有300元一次到账,其余600元分12个月返还,话费没有每月最低消费限制,当月使用不完可累计到下个月继续使用。市民如果有不清楚的地方,可以咨询10050或武汉铁通营业厅。
有人冒充“铁通”员工欺骗用户
根据用户反映情况,铁通公司积极查找线索,最终为用户追回了所交话费200元,并于12月6日退回用户,用户对此非常满意。另外,中国铁通公司天津分公司负责人提醒用户,凡是以铁通公司名义入户宣传、办理业务的人员,用户都可以向铁通公司客服热线10050进行咨询、认证,铁通公司所有的业务人员都有统一的编号,用户可以向10050客服中心...
消费维权:查话费详单挺麻烦
1.登陆中国移动网,进行用户注册,并输入客服密码。若客服密码丢失,则需到移动营业厅,凭机主身份证,查询丢失密码。在网上营业厅的历史详单查询项目里可查最近6个月的话费详单。2.在移动营业厅的话费查询多媒体终端内输入手机号,移动公司会发送暂时密码到您的手机上,凭借此密码可在此媒体终端上查询话费详单。
中国铁通营造放心消费环境
为改进服务,铁通在年初就已启动各省区市“10050”客服平台的改造升级,并对全网计费系统进行全面升级换代,努力完善以客户为中心的全国计费管理网,强化服务环节的硬件配备与服务人员的配置,不断提升营业厅、客服热线的业务受理和营销服务能力。为完善内部监督,铁通将客户服务质量和责任投诉全面纳入月度经营考核,并对投诉率、...
公用电话被错当成普通电话 电话超市话费莫名增加
新桂网-南国早报讯(记者周涓)经营铁通电话超市的何小姐交话费时发现,连续两个月,营业厅工作人员报出的话费都比她自己计算的话费高出一两百元。打印通话清单后,她才明白,原来是营业厅将她的公用电话错当成普通电话来计费了。从今年4月起,何小姐在南宁市明秀路经营铁通电话超市,细心的她每天都会记下当天的营业额...