如何正确对话用户—中国联通APP山东运营团队给出一份解题思路
在今年五一节期间,山东联通创新性地推出了“集词卡得话费券”的线上活动,通过有趣新颖的形式,传递出“联通好服务,用心为客户”的服务理念,极大地调动了用户参与的积极性。“联通猫舍”冲上热搜“联通猫舍”是由中国联通APP山东运营团队倾力打造一款轻量而高质的免费小游戏,凭借可爱娇憨的猫咪形象,暖心的互动,...
三大运营商App鸿蒙原生版已上架,可用小艺语音查账单查流量
基于HarmonyOSNEXT的意图框架等原生智能特性,当用户在话费余额或流量剩余不足时,应用会通过小艺建议及时发出提醒,避免因欠费停机造成不便;用户也可以长按电源键唤起小艺,直接语音说出查询话费账单、套餐余量,或充值缴费等需求,就能自动调出对应服务,一步直达。此外,HarmonyOSNEXT的智能图片Picker能力帮助用户快速进行身份...
科普反诈心同行 志愿服务我为先-山西运城联通平陆县分公司政企...
运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通(5.170,0.01,0.19%)APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,对不文明交...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里的剩余话费却不易退还。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电...
细思极恐!女子注销号码未解绑网盘致照片泄露,隐私安全如何守护?
中国联通客服:这个查不到,你只能挨个查询。你要看的不是咱们中国联通的业务,这边能看到的只有套餐的变更、话费的充值、短信的下发等。“一证通查”界面/“一证通查”小程序中国移动客服人员则建议号主在注销号码前,使用支付宝“一证通查”进行查询。此前,工信部推出“一证通查”服务,用户凭借手机号码和...
科普反诈心同行 志愿服务我为先——山西运城联通平陆县分公司政企...
运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通(5.260,0.01,0.19%)APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,对不文明...
三十向新 感恩有你,来中国联通APP:“查网龄 得好礼”!
即日起至6月8日24点,中国联通面向所有用户推出感恩回馈系列活动,登录中国联通APP首页搜索“517”即可参与限时瓜分1亿话费福利。15年及以上网龄的用户参与活动就有机会获赠大额积分奖励,至多可得10000积分!先到先得,送完为止!每人每天5次抽奖机会,完成查网龄、邀好友等任务,还能获得额外抽奖次数,参与抽奖就有机会...
在创新中前行的中国联通APP山东运营团队
该款小游戏于2024年4月初正式登陆中国联通APP,以极具山东地域特色的“山东临清狮子猫”为原型,玩家在游戏中通过完成一系列与APP服务功能紧密关联的任务,如线上交费、账单查询等,以获取猫粮喂养猫咪,将游戏与APP其他服务模块深度整合,实现服务信息的无缝对接,让用户在享受游戏乐趣的同时,获取最新服务资讯、优惠活动等...
中国联通APP山东运营团队 做更懂用户的“通信管家”
??中国联通APP作为重要的线上服务窗口,通过便捷的自助服务、个性化推荐、多样化的功能和服务以及数据安全和隐私保护等特点和优势,为用户提供高效便利和个性化的通信服务。山东运营团队深挖省内客户需求,聚类客户问题,不断深入钻研优化各项功能使用,提升用户使用体验,努力践行“实时在线,方便快捷,一屏速办,舒心服务”的窗口...
低价“慢充”话费,你可能成为洗钱的“工具人”!
中国联通客服说:“中国联通APP、微信、支付宝以及中国联通公众号、小程序都可以充值,正规充值渠道就这几个。建议还是不要‘慢充’,因为没有听说过这种优惠。如果话费两个小时还未到账,肯定是有问题的,一般十几分钟就到账了。”不过,记者昨晚(24日)在闲鱼APP上搜索“话费慢冲”,依然能找到大量在做话费“慢充”...