补办手机卡有“地域差异”,还分4G和5G?市民索要补卡费被拒

随后,记者又来到大庆师范学院对面的一家移动营业厅咨询,工作人员同样表示,补办手机卡正常是30元,但因为现在有优惠活动,可从个人的手机话费中扣除20元;但如果补办的是副卡,只有30元的5G卡,没有优惠。广州移动客服:补办最新手机卡全部10元11月5日下午,记者拨打了10086,客服称,补办普通的移动手机卡是10元钱,如果...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他在中国移动APP上申请补卡未果，“页面显示不支持异地卡办理这项业务”，他也不知道线下已经开放了异地补卡。从那以后，苏航哪怕查不到余额也持续充着话费，没想过号码最后会停机，甚至销号。“手机号被注销，里面的相关信息应该已经被清理掉了，再次使用实际上是一个新号，不应当有门槛费用。”中国政法大学副教授...

最严手机卡实名制实施 西安仍有办理点不用身份证

“我这卡以前录有信息,你可以拿着用,想更改信息的话可以带自己的身份证去营业厅。”一店主说,另外,还有170号段(由虚拟运营商提供的专属号段)的手机卡,也不用身份证,可以直接用,只是不能去营业厅缴费,给这张卡续费的时候,必须用充值卡。黑卡贩子给黑卡缴话费已经缴不上了昨日,西安一曾出售“黑卡”多年的...

注销手机卡余额怎么办

**一、申请退款**部分运营商允许用户在手机卡注销后申请余额退款。用户可以通过运营商的官方网站、客服热线或前往营业厅咨询具体的退款政策和流程。通常需要提供身份证明和相关信息,并按照运营商的要求提交申请。退款一般会原路返回至用户的支付账户,或者通过其他方式将余额返还给用户。**二、转移至新卡**如果您计...

当场崩溃!男子注销离世父亲手机卡,需所有亲属到场签署放弃继承

他想在25号携带身份证，户口本以及父亲的死亡证明等前往沈阳市和平区太原南街的移动营业厅办理注销业务。在朱先生办理业务的时候，突然发现账户余额中还剩余194块钱，于是希望在销号后将话费取出。结果工作人员却突然告知朱先生，需要老人所有子女必须全部到场，共同签署放弃对该号码的继承权声明，才能对这个号码进行注销。

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款(www.e993.com)2024年11月13日。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知...

手机丢失话费也“丢失” 预存话费返还何其难

在北京移动一网点办理预存话费购机业务后手机丢失,补办SIM卡后,原本该每月自动返还的话费却不再返还,北京消费者叶先生为此多次拨打10086客服进行沟通,但客服人员只同意将未发放的话费返还,想要系统每月自动返还话费,还得机主重新进行机卡绑定。手机丢失话费也“丢失”...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

来北京工作后,由于信号原因,他考虑转回移动,但被告知需回归属地线下营业厅办理,他只能拖了很久等回山西老家时办理。但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。

手机丢了难返预存话费!消费者质疑移动设置“绑卡”障碍

消费者多次拨打移动客服沟通客服人员表示想要每月自动返还话费机主需要重新进行机卡绑定但绑定之路却困难重重...办理了预存话费购机业务手机丢失话费也“丢失”2023年5月,叶先生在北京移动一网点办理了预存话费购机业务,合约期24个月,约定每月返还话费24元。2023年10月5日,叶先生因手机丢失来到该网点办理...

麻烦了!未过户的手机号被人注销 剩余的话费怎么办?

号码使用者即林先生有权向原始机主索要该笔款项;如果原始机主一方拒不退还,林先生可以积极搜集证据,向法院起诉。提醒:“手机卡实名制”已推广实施多年,为避免发生林先生这种手机号码被注销的情况,号码使用者可以持有效证件、电话卡、缴费清单等到营业厅办理实名制手续。