运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

“运营商可以从剩余话费中扣取一定的违约金，例如10%、5%，也可以设置成让消费者将话费转移到其他号码名义下就不扣除违约金的模式，具体解决方案运营商可以和消费者协商。”异地宽带办理难：外地机主办北京联通宽带，安装费多收200元随着人口流动频频，异地宽带服务有了市场。在异地宽带服务上，三大运营商有范围地放...

最严手机卡实名制实施 西安仍有办理点不用身份证

华商报记者询问的时候,这名男子说,现在不拿身份证的话,卡不好办,自己这里没有移动和电信的,只有联通卡,一张70元钱,上面有50元钱话费,并称这张卡上的登记信息是别人的,用完之后不能缴话费,是一次性的。另一名女士说,她那里有电信卡,但是没有移动和联通的,一张110元钱,里面存有100元钱话费,打完之后可以续...

小灵通单方终止服务:用户诉联通垄断胜诉概率小

“北京联通提出了小灵通转网升级的‘四大特权’:一是升级为3G业务,每月25元,包含300M本地流量,300分钟的本地通话,接听免费;二是升级为2G业务,每月最低6元、70元享包月;三是存话费送手机,小灵通客户办理退网且新办2G预付费业务、3G惠通卡+300分钟入网并预存300元话费,获赠智能手机一部;四是6个月免费改号通知...

闲置的联通话费卡如何变现?

目前，联通话费卡的回收变现方式中，最方便的选择就是在网络卡券回收平台上进行交易。在团团收这个专业、正规且省心的卡券回收平台上，用户可以获得关于联通话费卡96折的回收报价，这一价格高于市场的普遍行情，并且近期也是一个相对高的报价。如果您有闲置的联通话费卡，不妨了解一下这个平台的详细信息。团团收平台专...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

1月4日，澎湃新闻报道了此事。次日，联通工作人员找到了纪先生。纪先生称，对方态度很好，双方交流后，认为此前的沟通存在一些误解。联通工作人员告诉他将对此事内部追责。当日，对方现场先行退费1000元。此后，纪先生对多扣话费进行粗略统计，并将表格发给对方，要求对方核查。其统计显示，自己共因靓号协议和最低消费被...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里的剩余话费却不易退还(www.e993.com)2024年11月17日。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电...

联通逾期未交费:如何接收验证码及可能产生的后果

2.发送追讨函:如果用户未能在催款通知规定的公司时间内缴纳欠费,联通可以通过律师向用户发送追讨函,要求用户立即缴纳欠费款。追讨函中一般会附上法律条款和退还服务相关的如你细则等文件。3.启动法律程序:如果用户仍然拒绝缴纳欠费款,联通可以向法院提起诉讼,将用户告上法庭。这意味着用户将面临法律程序,可能被判处...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

主持人:像韩先生这个情况,咱们下一步怎么处理?王汝源:这个可能是用户误操作,我们会单独沟通一下,跟他协商。主持人:我们接下来再看看联通的问题。2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。我们问一下联通的郭总,这个情况您了解吗?

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

孙先生说,他曾多次联系中国联通进行沟通,“客服说可以退回10月份的话费,9月和11月的能不能退回要上报。”孙先生认为,联通公司擅自开通增值业务,如果老人没有发现,每月会被多扣费,属于欺骗消费者,应该进行退一赔三。澎湃介入后,联通退回三个月费用针对上述情况,11月16日,澎湃新闻记者致电河南安阳联通公司的工作...

第325期:移动、电信、联通三大运营商

2、提高收费的准确性方面:(1)目前中国移动的计费系统是通过国家严格检测合格的,请大家放心使用。(2)我公司同时也对外慎重承诺“收费误差,退一奖一”举措,对于收费误差,将双倍退还话费。联通:(1)收费政策方面目前在3G业务发面已经实行“长市漫一体化”的结构资费体系。