民生无小事 | 听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费
据刘先生反映,今年3月份,他的手机话费余额被莫名扣掉了17.5元,中国联通擅自开通的“宽带提速包”增值业务在今年2、3月扣费20元,两项总额刚好是37.5元。针对刘先生反映的情况,滨州市博兴县兴福镇联通营业厅刘经理在节目中回应称,他本人不清楚,也无法提供开通“宽带提速包”增值业务的协议书,至于中国联通向刘先生...
积分换购产品价格虚高!中国电信、中国联通等被点名
还有消费者反映开通积分业务后办理销号、携号转网等业务受限,没满服务期需支付违约金,且事先并没有被明确告知。投诉案例:一老年消费者多次接到联通工作人员的电话,告知其兑换积分可以领取免费物品。消费者工作时间前往中国联通某社区店办理积分兑换,工作人员表示晚上6点后才办理,并向消费者推销学习机课程。工作人员...
中国联通欠费不交后果,警告!中国联通欠费不交会有什么后果?
中国联通欠费不交手机号会被运营商停机,且绑定的身份证将列入黑名单。不管是移动,还是联通、电信,一旦手机号欠费停机,会计入它们的系统欠费名单中。法律分析:欠联通公司话费不交的,首先会被联通公司列入黑名单,以后不能办理联通公司的相关业务。同时联通公司还保有追诉该笔话费以及滞纳金的权利。小丹尼DannyData2024-0...
又一起!预存话费每月返钱?钱没返几个月还被拉黑了
西安市民田先生今年3月突然接到一通电话,来电自称是联通公司的工作人员,因其是老用户可以参加优惠活动,只要预存一年话费就可以享受三年的返现,“我本身一个月话费是99元,算下来一年就是1188元,他告诉我只要我一口气存这么多,原套餐不变次月开始每月套餐费为29.7元,连续享受三年。”考虑到优惠的力度,田先生欣然同意...
大量电信网友被双倍扣话费,这回又是系统升级故障?
从社交平台上网友的爆料,移动、联通、电信用户均遭遇过被三大运营商“乱扣费”的情况。而运营商给出的理由无非就是“系统升级故障所致”。依据《消费者权益保护法》相关规定,电信运营商擅自扣费的行为已经侵犯消费者的财产安全权和公平交易权。在用户不欠费的情况下,电信企业没有理由违反合同约定给用户中止服务。运...
未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...
“套餐资费48元以上,可以带两张副卡,副卡在优惠期内服务费为每个月1分钱,期限是半年,到期后会从主卡中扣除10元副卡服务费(www.e993.com)2024年8月1日。”据该工作人员介绍,副卡优惠到期后,中国移动会向用户发送提醒短信,用户也可以再次致电其客服进行优惠延期。“本来说的是免费,怎么就又收费了呢?而且我确实没有收到任何优惠到期的提醒。
联通半夜清空用户余额,全网道歉
五月六日凌晨一点左右,中国联通突然对大量用户进行扣费操作,导致用户的余额被清空,并且有的用户甚至欠费。这一事件在社交媒体和投诉平台上引起了广泛关注,许多用户纷纷分享自己被扣费的经历。尤其是一些名下拥有多个手机号码或宽带的用户,他们成为了联通扣费的主要对象。更令人气愤的是,一些用户在开通自动续费功能...
手机关闭上网功能后仍产生流量费是啥原因?联通公司的反馈来啦...
唐先生反映:自己有一个联通的手机卡,原来是每个月29元资费,想降低资费,但是营业厅说降不了资费,无奈自己携号转网了,原来这个号里还有费用,携号转网以后还会扣费吗,如果不扣费剩余费用是否可以退回来。针对唐先生反映的问题,中国联通大庆市分公司市场部副经理袁忠亮答复:号码携出后,剩余话费可在次月7日...
【网友投稿】联通公司真牛X,济宁消费者无缘无故被全账消费
据网友反映称:本人的手机号码130xxxxxx77今年1月份在汶上县联通公司圣泽大街营业厅过的户。这近1年来一直有个155xxxxx639的号码和我的130xxxxxx77合账消费,消耗我的话费,我交费他就能用。这个尾号639的人我也不认识,过户的时候我特别表明本人尾号77号码要完全独立自主消费,但是营业员没有给办理好,这个问题我多次...
用户为省8元钱,竟被停机1个月 小心!话费慢充可能是洗钱
客服还强调:“没有话费慢充业务,如果充值,官方渠道就是中国联通App。”此外,如果手机号码本身有合约存在,那么即便封停期间,也会照常扣费。客服建议:“使用手机卡过程中谨慎使用,避免产生损失。”暗藏风险警惕沦为“洗钱工具人”记者了解到,话费慢充业务近期被揭露可能涉及洗钱犯罪活动。据媒体报道,洗钱犯罪团伙利用...