霸王条款?宽带包年到期为何继续联网扣费

与通信公司签订了两年的宽带包年合约,并一次性交齐两年的服务费,两年后合约到期,宽带服务却没有终止,消费者的账户上仍然每月被扣费,而且是由包年转为价格相对较高的包月收费。在使用宽带包年服务中,不少市民会遇到这种合约到期却继续扣费的情况。市民刘先生就遇到了这样的事情。2017年8月,他通过手机拨打10086,办理...

宽带账户欠费从手机话费账户抵扣?消费者找运营商要说法

申先生说，9月份他收到了运营商发来的手机欠费通知。充值后没多久，手机又因欠费而被停机。发现话费异常增多的申先生，经与客服查询得知，是他办理的宽带业务欠费，运营商每个月都从他预存的手机话费里扣了钱。“我是今年5月办理的包年宽带套餐，交的是一整年的宽带费，怎么才用了不到5个月就欠费了呢？”对于...

2M宽带包年628元 还送180元手机话费

2M宽带包年628元,还送180元手机话费,算下来每月只需38元。备注:1、选择赠送话费,话费赠送号码需在办理时指定,且赠送期内不能更改号码,赠送话费不能用于电子商务和代收费业;2、已享受了话费的用户,不能再选择赠送话费优惠;3、促销政策只能选择一样,不可以同时享受两种优惠;4、用户办理餐套业务后,除了在移动...

中移动重庆出手家用宽带:2M包年628元送话费

如果装有固定电话则可分别享受每月赠送30元和10元话费。如果减去赠送的话费算下来,2M宽带包年1028元,月平均85.6元,这个数字是重庆移动2M宽带资费的2倍多。在目前宽带市场,中国电信拥有最多的用户,网络布局最为完善,处于垄断地位,重庆用户超过100万。其次是重庆联通,拥有近20万用户。中国移动用户则最少。大约在5年...

广州电信宽带费大降 推出包年套餐,最低每月仅需90元

对于家庭用户,我的e家全能包更为划算,包年费用为广州城区1980元,番禺、花都等郊区为1680元,包括速率达2M的一年上网时间,每月还可以免固定电话月租,同时赠送20元话费、来电显示、彩铃和金山毒霸杀毒服务。另外,新商业客户宽带资费也有了一定的下调。其中速率为512K的ADSL包年费用为1680元/年。速率为1M的商务领航ADSL...

包年宽带不包年 最多缩水近1个月

依据上述计费规则,用户只有在每个月的1日开通宽带才能让包年宽带时长不被打折;其他任何时间开通,都只能接受时长被打折(www.e993.com)2024年12月19日。质疑:移动为何不实行精确计费宗女士质疑:“移动包年宽带实行‘按月计费’,会造成很多用户实际使用时间被缩水,中国移动公司为什么要这样做?“既然中国移动公司以自然月为单位计费,当初办理包年宽带...

包年宽带被扣费后停止服务

网通宽带包年业务是用户将一年的宽带使用费预存到账户中,网通公司按月划拨宽带使用费,每月100元。由于侯先生账户内预存金额被用于网上支付收费产品,因此产生余额不足的情况,账户被停止使用。反馈:侯先生称,当初办理宽带包年业务时,并未被告知可以使用网上支付功能,他并不知道网上支付会在宽带使用费中扣款。

宽带账单隐藏收费2年多扣3400元 运营商"坑"老客户?

“包年宽带!提速降费!”2016年3月的一天,徐先生前往闵行莘庄北广场的中国移动营业厅,办理了一项包年宽带业务,10兆宽带,1年资费为550元,1年半的则为700元。也就是说,前者每月46元,后者每月39元,更为优惠。因此,徐先生选择了后者,并与中国移动签署了宽带业务协议。

固话和宽带合成一条线话费会不会增加

“现在,施工人员正在拆除家中的原有固话线,说是要接入宽带,并将固话线和宽带连接在一起使用。”工农路493号院的张先生担心,更改后是否会产生一些其他费用,而且固话使用效果会否受到影响。昨日上午,张先生说,这几天,有人正在他们小区施工,说是要将各家各户原有的固定电话线路拆掉,而后全都接入宽带,且固话线路和...

用户2年莫名被扣宽带费超4000元 期间未收到通知

然而,联通在包年期满后自动转为包月,并每月从蔡女士手机话费中扣取包月费169元,两年共4056元。蔡女士说,此前她并未收到联通任何形式的通知,每个月的手机话费账单也从未显示出这项支出,且在办理包年宽带时签的“联通客户沃家庭业务协议”中写有“宽带:在欠费第一个月停机,第四个月随套餐一同撤机”。