女子话费余额百元却被告知欠费 移动回应被指涉嫌诱导用户充值

1月13日,青岛的王先生告诉@紧急呼叫,其母亲使用的移动电话卡有百元余额,却被告知欠费停机,需续交话费。王先生表示,电话卡因未能及时完成二次实名认证被停机,但让王先生费解的是,停机却提示欠费,移动公司的行为涉嫌诱导用户充值。对此,移动方面回应称,暂时无法确定是偶发故障还是人为营销,专家已在测试排查。山东省...

手机上怎么查话费余额

一、使用运营商官方APP查询大多数手机运营商都提供了官方的手机APP,用户可以通过这些APP方便地查询话费余额。首先,你需要在手机应用商店中搜索并下载对应运营商的官方APP。安装完成后,打开APP并按照提示进行登录。在APP的主界面或功能菜单中,通常会有“话费余额”或类似的选项,点击即可查看当前话费余额。二、拨打运营...

怎么查手机欠多少话费

2.**发送短信查询**:大多数运营商都提供了短信查询话费的服务。用户只需编辑特定的短信内容(如“YE”或“101”等,具体代码可咨询运营商)发送到运营商的查询号码(一般为10086、10010或10001),稍等片刻即可收到包含话费余额的短信回复。3.**使用手机APP查询**:随着移动互联网的发展,各大运营商都推出了官方手...

中国移动欠费逾期费用如何缴纳?

首先,您可以通过网上银行或第三方支付平台进行网费的只要线上缴纳。大多数互联网服务提供商都提供了在线支付的查询功能,您只需要您的或者银行账户或支付宝、微信等支付平台,输入相关信息,选择要缴纳的渠道金额和支付方式,确认支付即可。其次,您还可以选择直接到相关互联网服务提供商的业务营业厅进行现金缴纳。您只需要...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次发...

香港手机卡怎么查话费

大多数香港电信运营商都设有24小时客服热线,用户只需拨打相应的号码(如中国移动香港的10086,CSL的1700等),根据语音提示选择“话费查询”选项,即可快速获取当前话费余额及使用情况(www.e993.com)2024年11月11日。部分运营商还支持通过拨打特定代码(如*101#)直接查询话费,无需等待人工服务。

男子为亡父注销手机号,客服:需证明其他继承人放弃该号码

因一直有骚扰电话打入,他在25日携带身份证、户口本以及父亲的死亡证明等,前往沈阳市和平区中国移动太原南街营业厅办理销号业务,他查询余额发现账户剩余194元话费,希望销号后将剩余话费取出。工作人员却告知他,需提供其他继承人放弃对该号码继承权的证明。据其发布的视频显示,工作人员称“死亡人的父母、子女、配偶如果...

手机用户赶紧查一下话费! 中国移动爆发大规模欠费, 最高120万!

后来,事情传开了,原来不是自己的手机欠费,是很多人,于是对于移动的系统都开始在网上吐槽开来!不知道事情真相的“老实人”还真以为自己欠费了,于是冲了50元话费,经过还就还不能用,查了一下居然还欠费几千,于是乎懵逼了。这时就有人联系移动的客服,客服只是恢复会帮忙把问题上报,承诺48小时有专人回复,没有多做...

余额百元却被欠费停机?移动回应疑诱导充值事件:系统出问题了

不过，移动公司认为这是系统出现了错误，也是可以理解的。大多数来自官方的提示都是通过系统自动发送的，余额充足的情况下被通知欠费，确实有很大部分的原因可能是检测系统出现了问题。（图片来自：中国移动客户端）事实上，关于运营商“引导话费充值”的消息还真不少，但如此“耿直”地发送短信，带有欺骗性质的手段，...

话费余额100多元却被告知欠费,运营商回应

1月13日,青岛的王先生告诉新京报记者,其母亲使用的移动电话卡,有百元余额,却被告知欠费停机,需续交话费。王先生表示,问题电话卡因未能及时完成二次实名认证被停机。但让王先生费解的是,停机却提示欠费,移动公司的行为涉嫌诱导用户充值。对此,移动方面回应王先生称,暂时无法确定是偶发故障,还是人为营销?专家已在测...