想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

记者注意到,在社交平台上,已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称错过降档专员的电话后,来回登记了近一个月都未能成功办理降档。7月4日,记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理或者自行通过中国移动App...

中国移动交逾期话费的正确方式是什么?

1.催缴通知:中国移动会通过短信、电话等方式向用户发送催缴通知,提醒用户尽快缴纳逾期话费。通常,之一次催缴通知可能会提醒用户缴纳欠费金额、逾期天数以及缴费渠道等信息。2.限制通信功能:若用户未在规定期限内缴纳逾期话费,中国移动有权对用户的微信通信功能进行限制。限制的确认方式可能包括暂停用户的交费手机通话、...

...务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费...

5月14日下午，华商报大风新闻记者联系到回复郝先生的移动公司工作人员。关于“以回馈老用户送手机名义，给七旬老人办理手机合约套餐”等问题，她未否认，只说，“我只是做了我们中国移动该有的业务。”该有的业务是给老用户送手机吗？对方说，“是有需求了我们才会去，没有需求的话，我们根本就不会过去。”记者询...

“中国移动回应”事件探究:难道无法破解资费“升易降难”问题?

7月8日，“中国移动回应资费升级容易降级难”的新闻稳居热搜榜前列。据人民日报、澎湃新闻，资费升级容易，降级难？中国移动回应：降档较为复杂，需要专人办理。话费套餐，升得“明白”，更要换得“容易”，真不该“升级容易降级难”。近日，用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映称：“办理升档的时候，直接打10086就...

中国移动董事长杨杰:从“5G+”到“AI+”,携手共创数智未来

华声在线2月27日讯（通讯员陈凡军）2月26日，2024年世界移动通信大会（MWC2024）在西班牙巴塞罗那召开，中国移动董事长杨杰出席大会并作题为《从“5G+”到“AI+”，携手共创数智未来》的主旨演讲。图片来源：中国移动杨杰表示，过去一年，人工智能掀起的创新浪潮，成为全社会热点，也成为业界关注焦点，对此，他...

蜂助手2024年半年度董事会经营评述

算力是数字经济增长的核心驱动,也为新质生产力的爆发提供了关键驱动力,随着云终端应用场景的多样化和复杂化,如移动办公、家庭娱乐、视频渲染等,对算力的需求日益增长(www.e993.com)2024年11月15日。这些应用需要强大的算力支持,以确保云终端能够流畅、稳定地运行。自5G时代以来,运营商纷纷发力云终端业务,均取得了不错成绩。比如,中国移动与华为联...

政风热线 | 二次放号为何“前缘”难断?江苏省通信管理局这样回应

宿迁市泗洪县居民王先生反映,他此前携号转网到中国移动时办理了每月38元话费套餐,该套餐在今年2月合约期到期。在到期前几天,一位自称是中国移动泗洪分公司的营业人员询问他套餐续约事宜,王先生回复,“按原本的套餐续下去”。今年3月,王先生发现每月话费大幅增加,查询后得知,他的套餐从原来的每月38元套餐被变更为...

斩断二次放号“前缘”,严处套餐变更套路

然而今年3月,王先生发现每月话费大幅增加,查询后得知,其套餐从原来的每月38元变更为58元,“以前每个月话费最高不超过60元,现在实际产生话费比之前增加近一倍。”王先生多次投诉无果,且被告知没有当时办理套餐变更的通话录音。“初步分析,服务人员在办理过程中可能存在流程不完善、操作培训不到位的情况。”江苏移动...

中国移动“转性”了?将8元套餐升级回归,是下一个“套路”吗?

除了那些“套路”以外,中国移动催电话费也是非常坑,到了月中就开始催,短信,电话等等,而且超出了1分钱花费,就给你停机,对于老用户服务也是很差,甚至有人调侃移动对待老用户就像狗,之前还特意取消了一直以来保号的8元套餐,引来很多老用户的不满,而最近随着携号转网的日程提上来后,中国移动“转性”了?将8元套餐升...

中国移动10086服务号可直接发送短信关键词来获得话费等信息

在今年上海举行的MWC世界通信移动大会期间,中国移动发布了5G消息产品——RCS商业富媒体消息。在5G消息的商业方案上,已经给用户描绘出未来的使用场景,这里我们选取了几个,给大家展示下。10086的服务号可以直接发送短信关键词来获得话费、余量、账单等信息。此外,官方回复推送的消息是富文本形式的,账单、余额信息...