麦德龙的频繁闭店,为会员制零售敲响警钟

2021年,麦德龙推出PLUS会员店,会员费199元,打算借鉴山姆的成功经验。但从目前的情况来看,麦德龙似乎依旧走得磕磕绊绊。很多消费者反映,自从改成会员制后,商品种类减少,服务态度也大不如前。尤其是在门店稽查方面,频繁出现商品陈列不整齐、服务质量参差不齐的现象,这给了消费者不少负面体验。更有甚者,有些门店的...

中产开始“抛弃”麦德龙?

定居南京的周文章如今就是麦德龙的付费会员,他对有意思报告介绍,麦德龙、山姆和开市客三家会员他都有,年费分别是199元/年、260元/年和299元/年。此前,三家对他来说各有分工:起初在麦德龙会购买粮油和水产品;在山姆主要关注葡萄酒、威士忌和半成品家庭快手菜;而开市客的进口商品更多,肉类方面澳洲的高品质牛肉和国...

连关4店,入会“门槛”变低,麦德龙扛不住了?

近日,记者前往麦德龙门店进行实地走访,发现目前超市已对非会员开放,消费者无需办理会员也可以自由进店购物。“门店早在几个月前就已放宽会员限制,允许非会员进入购物。”现场工作人员告诉记者,当前,麦德龙的会员办理非常便捷,通过扫码即可在线注册,会员费用为199元。目前麦德龙门口的会员办理信息。“是否办理会员的唯一...

既生山姆,何生麦德龙?麦德龙一口气连关4家会员店

据了解，自今年1月16日起，麦德龙位于上海市沪太路的商场店便开始进行闭店改造，这一消息令许多当地的充值会员感到意外。然而，当消费者尝试要求退还会员卡费用时，麦德龙的客服人员却告知他们，以199元购买的会员卡只能退还16元。据这位客服人员介绍，会员卡的有效期限为一年，而薛女士仅仅使用了两个月，因此可以退还...

麦德龙连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了

陈志宇的加入让麦德龙的个人会员策略开始落地,2021年6月,麦德龙首次推出两家PLUS会员店,分别位于北京和成都,会员费为每年199元,和山姆一样,顾客购物必须办理会员卡,同年11月,麦德龙宣布将全面布局会员店,未来中国大陆的门店全部转型为会员店。这也意味着麦德龙从此前主要服务B端客户,转变为为同时服务于B端客户和C端会员...

麦德龙多地陆续关店,会员模式走不通?

有消费者称,购买麦德龙会员是因为推出付费会员后,门店客流量减少,购物不再拥挤;而购买山姆会员是因为其烤鸡、甜甜圈等网红单品是独特的、外面买不到的,且山姆会员店中有大量的试吃展柜,可玩性更强(www.e993.com)2024年11月22日。沈萌称,虽然都为外资大型仓储式超市,但来自德国的麦德龙和来自美国的山姆的文化底蕴、消费偏好都完全不同。

麦德龙连关4家会员店背后的深层次危机

若深耕会员制,麦德龙应精简商品线、精细成本管理、优化价格策略,并集中资源打造独家及热销商品,构建一个以会员费为核心增长动力的闭环体系。而当前对“会员限制”的松动,就充分表明了其仍未能构筑完整体系的问题。与此同时,拓展2C业务后,麦德龙看似找到了更广阔的市场,实则是丢了B端的基本盘。麦德龙福利礼品中国区总...

多家会员店闭店改造 麦德龙转型之路亟待破局

9月18日,记者在上海浦东一家麦德龙了解到,个人用户办理会员即可消费。而会员分为两种,免费会员与Plus付费会员,后者费用为199元/年。只是在购买商品时,付费会员获得的价格可以低于免费会员。以一包500克的自有品牌麦臻选柠檬脱骨凤爪为例,付费会员价格是69.8元,而普通售价是83元。

麦德龙中国总裁:加快在华开店速度,试水付费会员制度

虽然麦德龙自进入中国以来,一直主打会员制,但都实行免费注册。据康德介绍,麦德龙中国近期在江苏8个城市推出了付费会员的项目,会员可在付费的基础上享受到更好的会员价和更多权益,比如说闪购、翻倍积分。原价是199元的会员费,近期正在进行99元的限时推广。

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,199元买的会员卡只能退16元?

今年1月,她在会员卡1年有效期到期之前,又花了199元给会员卡续了费。今年2月,当薛女士再次来到麦德龙沪太路店时,只见大门紧闭,一纸“升级改造”通知书称:从1月16日起进行门店改造。虽然店方承诺“沪上另8家门店照常经营,且线上购物也如常配送”,但对于改造到何时,没有任何明确信息。