转需!南航发布因病退票指引

③证明材料须不晚于航班起飞后两个月提供。证明材料电子版以材料发送时间为准,邮寄件以接收地邮戳为准。南航基于验证材料的需要,将可能要求您补充佐证材料。④每名疾病旅客可一同办理客票退改的同行人员数量不超过5人。⑤因病变更免收变更费和误机费(如有),如有票价差需补收。因病退票免收退票费和误机费(如...

9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

关键词:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多本月中,有消费者反馈自己购买长龙航空机票后提前一个星期退票改签被收取了85%的退票费,1466元机票钱仅退回320多块。还有多名消费者称自己购买长龙航空机票后遇到机票价大幅跳水不退差价的问题,5183元买进的机票现只需3700多,损失近1500元。截至9月底,浙江长龙航空累计...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

“因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空（以下简称南航）APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，预定的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。因高原反应退机票被收高额手续费8月11日，张先生一家抵达...

因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费，三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费（央广网发受访者供图）之后，童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示：“9月16日当天我就打了12345反映问题，中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线，他们就跟我解释因为我是下午1点多...

因病退机票被收千余元手续费消费者质疑南航退票服务

00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-042f5dbd343fb42eb71d90fd20d2ab9e因病退机票被收千余元手续费消费者质疑南航退票服务2024-08-2719:42发布于河北|150观看0评论收藏3手机看冀时粉丝19.9万|关注5+关注作者最新视频191|00:23两名飞行员在...

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

“消费者如需要免费退票,应妥善保管各种证明,通过OTA平台预订的机票可上传证明给客服申请后续退改签(www.e993.com)2024年11月23日。通过航司官网或其他渠道预订,亦可留意其官方相关退改方式,尽量做到资料齐全。”3月13日,某业内人士告诉记者。针对退票费贵的问题,他表示,根据阶梯退改签规则,不同时间段退票所收取的费用是不一致的,一般越是临近...

...传染病疫情通报!| 刚刚,张千被“双开” | “机票1800元,退票费...

“机票1800元,退票费1500元?”今年春运期间,民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,备受社会关注。以南方航空公司为例,在黑猫投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费,一些具有最终解释权的“公...

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

非自愿退改:《公共航空运输旅客服务管理规定》明确,因航班取消、延误、超售等非旅客原因导致客票变更的情形,属于非自愿情况,退改不需要手续费。旅客错购机票:根据民航局2018年7月下发的《关于改进民航票务服务工作的通知》,姓名书写错误、重复购票等均属于旅客错购机票。航空公司需提供免费退票等服务。

退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费

近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元。虽然最终因购票费不足1000元按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,这也无法通过客服的“规则就是这样的”“低价机票退费高”解释。在“3·15消费者权益日”来临之际,北京商报推出系列调查报道,聚焦“看不懂的机票...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

“提前一周提出要退票,竟然要收70%的手续费!”最近,家住济南的丹阳打算在春节期间和母亲前往港澳游玩,在飞猪平台订购了从济南飞往深圳的西部航空航班。因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。