运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

手机宽带怎么取消

-**运营商官方网站**:登录运营商的官方网站,找到“我的业务”或“宽带业务”等相关选项,按照提示进行取消操作。-**运营商手机App**:打开运营商的手机App,找到“宽带业务”或类似选项,选择“取消宽带”并按照提示操作。-**客服电话**:拨打运营商的客服电话,按照语音提示选择取消宽带服务的选项,并提供相关...

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

9月4日,成都市民贝女士向封面新闻记者反映:家里暂时用不到宽带业务,准备去把家里装的宽带取消,不料去办理时却被告知要缴纳违约金,觉得不合理。这是怎么回事?每月宽带费256.9元捆绑套餐太多有些用不上贝女士在接受记者采访时表示,她在郫都区使用的是中国移动全家享权益包FTTR宽带服务,该服务套餐分为套餐及固定...

为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来

中国移动温州分公司在7月6日答复：您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐，该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通，如需取消宽带，请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备，若设备丢失需支付赔偿金。　　移动公司的答复...

亲人去世手机号绑定的宽带不仅不能解绑,竟仍有陌生人正在使用?

郝先生告诉记者，想降资费就得先解除宽带业务，并且退还宽带设备，否则自己还得花300块钱才能解除宽带业务。但是据他了解，弟弟生前并没有办理过相关业务，自然而然就没法退还宽带设备。之后郝先生就向移动公司反映了这个情况。移动公司给郝先生提供了两处宽带的使用地址。郝先生说，这两个地方的住户不是家里的亲戚也...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元(www.e993.com)2024年11月27日。人家还送50G手机流量,心动的价,就不知真实速度怎么样,年前加装的那条移动100M感觉延迟与抖动相对大点,除了打游戏要被队友踢出去外其它还行。她讲1000M解决了卡与延时的问题,果真如此还是性价比较高的了,电信一千兆每月...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

首先,李先生在第一次办理宽带时,曾签订期限为两年的合约,该宽带业务属于特定优惠,只要交话费就可以免费使用宽带。因此,在合约期内,规定用户不能对手机卡进行过户、停机、销号、离网等操作。只有等合约到期后,用户才能对此卡进行注销或停机。如果不顾合约,任意销号、解绑宽带,那用户可能会需要支付违约金,作为对运营商...

手机宽带怎么办理

在办理手机宽带前,首先需要了解各大运营商提供的手机宽带套餐。这些套餐通常包括不同的流量、速度、价格以及附加服务。用户可以根据自己的需求选择合适的套餐。同时,要注意套餐中的合约期限、违约金等条款,避免后续产生不必要的麻烦。二、准备办理材料办理手机宽带需要准备一些必要的材料。一般来说,用户需要携带有效身份...

打算出门几个月、不在家,宽带该怎么办?

如果想要报停,建议拨打宽带归属的网络服务商咨询下,之后再做决定。结束语:现代的宽带资费都比较便宜,如果申办的是基础带宽的宽带,宽带资费通常在30元左右,年费一般不会超过400元,且都是独立宽带,但如果与手机月租、网络电视绑定,或者提升了带宽,那么宽带费用也会随之增加。如果费用不是特别多,且只是出门几个月,其实...