运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

2024年10月31日 - 东方财富网

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

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华为李鹏:拥抱移动AI时代,开创MBB商业新范式

2024年10月31日 - 天极网

????第三,通过应用AI,我们将重构网络运营运维模式,给业务敏捷发放、用户体验保障、运维效率提升带来新的抓手。????运营商可以通过Agent专家系统与Copilot辅助工具的协同,实现从传统的“以SOC/NOC为中心”向“以智能体为中心”的新模式转变。????例如,在运营使能场景,Agent支持多模态数据实时模拟和仿真,帮...

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启明星辰前三季度总收入23亿元,与中国移动交易7.46亿元,同比增80%

2024年10月30日 - 网易

今年前三季度,公司研发费用为6.28亿元,继续保持高位。在10月29日举行的启明星辰业绩说明会上,启明星辰表示,公司在围绕DICT安全,特别是云安全和安全运营的创新上,完成和中国移动的云能中心、集成公司的对接,特别是打通了OneS、云和OneSOC三个通道后,这些创新产品已进入中国移动体系,已经步入放量阶段。对于近期资本市...

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温州移动层层设卡!太荒唐了

2024年9月24日 - 腾讯新闻

希望可以得到合理解决,取消该宽带违约金并且退回近期未使用所产生的费用温州移动拖延不办理套餐变更本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823),套餐费过高,偏离目前市场价格,申请办理8元保号套餐,业务员回复已登记需求,后续电话核实。后续电话核实时,...

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移动私自为用户开通扣费业务,陕西省通信管理局:约谈后已改正

2024年1月22日 - 网易

网名为“用户_FJl2”的用户在西部网(陕西新闻网)2023年12月1日在“民生热线”发布投诉举报信息称,陕西渭南富平移动分公司伪造合同,业务受理单未经其本人签字,在未告知的情况下,在其主机号码下私自合并账户绑定副卡,每月扣款20元-30元不等,累计扣费近400元。

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手机增值业务费乱扣怎么回事

2024年6月24日 - 太平洋电脑网

近年来,随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,手机增值业务成为了用户日常通信消费中不可或缺的一部分(www.e993.com)2024年11月5日。然而,一些用户反映手机增值业务费存在乱扣现象,这究竟是怎么回事呢?首先,我们需要明确手机增值业务费的概念。手机增值业务费是指运营商为用户提供的除基础通信服务外的附加服务费用,如GPRS上网、短信套餐、天气...

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错失AI浪潮!三星Q3营业利润不及预期、芯片利润暴跌40%,暗示有望...

2024年10月31日 - 百家号

公司在报告中表示，尽管AI和传统服务器产品的需求仍然强劲，但“库存调整对移动需求产生了负面影响”，同时还受到一次性费用（如员工激励方面的支出）以及美元疲软的影响。业绩展望方面，三星电子表示，四季度对移动和PC断产品的需求可能会继续疲软，AI需求将继续保持强劲，公司对SDC业务的前景持“保守”态度，预计DX业务...

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探索10亿量级客户市场空间启明星辰打造下一个业绩增长极

2024年10月31日 - 新浪财经

“中国移动有10亿人的客户群,覆盖了近3亿家庭,这两个领域的业务相对容易产生规模。因此启明星辰在保持政企市场业务稳定增长的同时充分发挥中国移动个人和家庭客户群优势,将启明星辰安全能力与服务向C端、H端延伸。”近期,启明星辰召开业绩说明会,公司相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示。

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来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

2024年7月15日 - 新浪

针对陈先生一家的情况,7月11日,记者致电中国移动10086客服,客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。

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官方回应可直接取消难服众!已取消8年为何中国移动还在偷偷收来电...