运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

如何取消手机短信业务

部分运营商支持通过发送短信指令进行业务退订。用户只需编辑特定的短信指令发送到运营商指定的号码,即可完成业务退订。例如,中国移动用户可以尝试发送“0000”到10086,系统会回复已开通业务的列表,用户根据提示回复“TD+序号”即可完成对应业务的退订。**四、前往营业厅取消**对于不熟悉手机操作或需要更详细咨询的用户,...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。由此看来,办理时涉及两地联动,一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况,沟通成本就会叠加。业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案的情况,各地的业务营销方案不同,业务功能也有差异,所以方案关联这一步会出问题...

怎么取消手机增值业务

以中国联通为例,您可以登录中国联通APP,点击“服务”->“办理”->“增值业务退订”,进入页面后选择要退订的业务,点击“退订”即可。这种方式方便快捷,随时随地都可以操作。###2.访问网上营业厅除了APP,您还可以直接登录运营商的网上营业厅来取消增值业务。在登录后,找到“已开通业务”或“我的业务”等栏目,...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

纪先生说，此后他长期反映此事，2019年12月，离他老家较近的联通西华县红花镇营业厅通知他去签订协议，将最低消费降到69元/月，“不签的话就不降”。这份降费协议时长两年，至2021年12月。纪先生说，该协议到期后，他再次和联通客服沟通，希望取消靓号协议，但被告知靓号协议2027年结束。此后，他通过工信部门...

2月1日起,以下退役军人可办理优待证专享优惠套餐了!

这样的优惠套餐,不仅可以让战友们在同等价位上享受到更多的语音时长和流量,满足每月的通讯需要,长期下来还可以省下一大笔钱(www.e993.com)2024年12月19日。所以说啊,战友们,千万不要错过这个大好机会!快快行动起来,带上你的优待证和身份证,去就近的联通营业厅办理吧!让我们在享受优惠的同时,也感受到社会对退役军人的尊重和关爱!

手机怎么退订流量套餐

对于习惯使用网络的用户来说,通过网上营业厅退订流量套餐也是一个不错的选择。您只需登录运营商的网上营业厅,找到“业务办理”或“流量套餐”选项,然后找到需要退订的流量套餐,点击“退订”按钮即可。网上营业厅操作便捷,且可以随时随地进行,非常适合忙碌的现代人。

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

转机出现在投诉后。6月,身在厦门的郭女士在网络上投诉此事,没多久福建联通热线联系她,表示等她再回泉州老家时就可以去营业厅办理携号转网了。当地联通营业厅也联系她确认了这一说法。不过彼时该营业厅工作人员给其发来的转网选项是联通智家套餐,最低档费用88元/月。

身影渐远 2G离场需要正确姿势|手机|通信|运营商|中国移动|中国...

四是公布停止2G、3G网络服务的时间,并至少提前三个月明确告知用户退网后将不再提供服务;五是停止网络服务后,要解决好善后问题。记者从3家运营商营业厅了解到,目前,前端对于退网的时间安排并不清楚;针对新入网的用户和号码,手机卡和手机本身均默认打开“VoLTE高清通话”功能,可连接4G、5G信号。如果用户遭遇突然断...

联通手机营业厅怎么退订流量包 在哪退掉方法

联通手机营业厅上基本可以办理我们需要的业务,非常方面,许多用户反映联通手机营业厅怎么退订流量包?怎么在联通手机营业厅退订流量包?下面和小编一起去了解一下吧。联通手机营业厅怎么退订流量包?1、首先点击我的,选择“我的流量包”。2、选择需要退订的项目。