4个月换3个家政阿姨,想退剩余费用被拒 记者介入后双方和解
7月30日,盛先生向天鹅到家提出退还未服务时间款项的要求被拒绝。8月15日,记者介入后,双方协商并达成共识,天鹅到家全国客服中心工作人员熊女士表示,将会在本周内退还盛先生剩余的服务费用。客户认为阿姨工作热心,不满销售员的行为此前,盛先生想找一名家政阿姨,主要负责打扫家里的卫生、照顾宠物。今年4月19日...
北京近50人应聘家政职位,被骗了几十万?
前不久,观众魏女士拨打栏目热线电话,说她在“58到家”应聘家政服务工作,对方说缴纳近万元的服务费,就可以获得月薪四万甚至是六万的工作,求职心切的魏女士毫不犹豫就交了钱。结果几个月下来,工作没找到,服务费一分也不给退。据不完全统计,像魏女士这样的事主有近50名,共缴纳了近几十万,这服务费到底是...
有32万从业人员的深圳家政行业,如何从无序到有序?
再以退费难为例,当前,家政行业预付款现象普遍存在,家政平台基本均要求雇主至少支付一年的服务费,且合同上标明服务费不退。当消费者觉得平台提供家政的服务未达到预期,希望退还服务费时,基本都遭拒,而且是投诉无门。由于金额不算大,一般7000-20000元之间,打官司耗费的时间成本和精力成本高,很少人会选择打官司的途径。
...洗衣机洗了15分钟险丧命?涉事家政平台:退还服务费并承担医疗费用
目前平台已经跟用户达成一致,平台已为用户全额退还服务费,也会承担宠物貂的医疗费用3595元,目前正在走流程。
“天鹅家政”退还服务费赔付医疗费
最终,双方经过协商后确定,金先生与平台的两年期服务合同即时终止,平台向金先生退还所有已支付的服务费用12000元,同时给予一次性补偿,用于赔付金老伯的医疗费用和在照护期间造成的相关损失。截至记者发稿时,这两笔款项已全部到账,在向“新民帮侬忙”表达谢意和对解决结果表示满意的同时,金先生希望“天鹅家政”能拿出明...
案例| 如何认定网约家政服务人员与家政公司之间是否存在劳动关系?
本公司家政服务平台统一接收客户订单,并根据客户需求信息匹配度向宋某派发保洁类订单,工作日无订单任务时宋某须按照公司安排从事其他工作;某家政公司按月向宋某结付报酬,报酬计算标准为底薪1600元/月,保洁服务费15元/小时,全勤奖200元/月;如宋某无故拒接订单或收到客户差评,某家政公司将在核实情况后扣减部分服务费...
...试用多名育儿嫂均技能不足经历不符,用户向天鹅到家索退服务费
天鹅到家服务合同中关于退费的相关规定澎湃新闻注意到,陈先生与天鹅到家平台签订的招募家政人员合同中,对提前终止服务、退还招募服务费等事宜有以下规定:只有由用户雇佣的首位家政服务人员于实际上户日前不满足上户条件或单方面终止雇佣合同的,平台才能退还全部的服务费。在此基础上,只有当平台推荐的家政人员中没有一位上...
家政公司服务“货不对板”,记者上门采访被吼“滚出去”
雇主王小姐与耿某也打过交道,不过,她签合同的家政公司是”心心宝贝“。据介绍,王小姐在2021年10月1日与心心宝贝中介签订服务合约,共支付中介服务费与阿姨保险共7200元。但阿姨上工当天是“带病工作”,经验欠缺,要用热牛奶喂2月龄的婴儿。各种原因交织,王小姐最终将阿姨退还给心心宝贝,并多次要求耿某退款却遭其言...
宝妈委托中介找育儿嫂,结果还得自己带娃?家政公司竟这么说
家政公司竟这么说福州的宋女士反映说,前段时间她通过58到家寻找了一名育儿嫂来照顾两个孩子,但在入户后的半个月时间里,她却发现育儿嫂和自己的要求不相符。于是她希望中止服务,退中介费,但迟迟没有结果。花6800元中介费找育儿嫂入户后却不满意宋女士说,为了让孩子能得到更好照顾,她专门花了6800元的中介费...
家政中介的“签单”秘密
想通这一点,家政公司看见一片新大陆。中介钻营秘术中介的第一板斧,砍向了“包月”服务。两三年前,不少被阿姨折磨得够呛的雇主发现,中介的服务费突然涨了,且幅度不小。在业界,这个举动整齐划一,非常默契。包月统统被拿掉,以最低1500元~1800元、3个月内包更换为替代。