高额国际漫游费 引发资费透明度争议
据披露,消费者金先生因孩子出国之需,特向某通信服务运营商申请了国际漫游服务。当收到账单时,他惊讶地发现费用高达1250元,这一数字远远超出了阿根廷当地55元/天的常规资费标准。金先生迅速向消保委寻求援助,恳请按照实际的资费标准重新计算费用,即期望费用能调整至约500元。接获金先生的投诉后,虹口区消保委立...
国际漫游费贵得离谱,高额账单引发资费透明度争议!虹口区消保委...
据披露,消费者金先生因孩子出国之需,特向某通信服务运营商申请了国际漫游服务。然而,当账单揭晓时,他惊讶地发现费用竟高达1250元,这一数字远远超出了阿根廷当地55元/天的常规资费标准。面对这一高额费用,金先生迅速向消费者保护委员会(消保委)寻求援助,他恳请按照实际的资费标准重新计算费用,即期望费用能调整至大约...
“话费刺客”!明明已主动戒网,为啥每天还要付100多元流量费?收费...
在中国移动官网上,记者看到,在“海事漫游”一栏,显示在海域范围,当“乘坐船舶在中国移动的境外合作运营商网络覆盖的航线上航行,可以享受海事漫游服务”,拨打和接听电话都在18.99元/分钟,数据流量9元包3M,每天封顶流量50M,封顶费用为9元。在解答问题的过程中,联通客服人员能查询到邮轮相关资费介绍,但对细节...
8天国际漫游费高达1250元?!高额账单引发资费透明度争议,上海消保...
消费者金先生因孩子出国之需,特向某通信服务运营商申请了国际漫游服务。当收到账单时,他惊讶地发现费用高达1250元,这一数字远远超出了阿根廷当地55元/天的常规资费标准。原来,在出发前,金先生在手机上操作了开通国际漫游的功能,阿根廷当地的上网资费标准是一天封顶价格55元,流量不限。到了阿根廷,金先生又加入了一趟...
上海电信回应“出国旅游流量费一万六”:国际漫游不同国家不同标准
上海移动工作人员表示,上海移动在尼泊尔的流量资费标准是3元/3MB,每天封顶30元。“不同省份移动卡在这方面的收费标准也可能不一样。大部分国家有封顶。不过很多用户出境游一般会办理当地流量包,大部分限速不限量,比国际漫游划算。”此前上海市民王先生向媒体投诉,自家68岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了8天,...
三大运营商下调国际漫游费 超9成网友不满
中国移动自6月15日起再次下调国际漫游费,客户可享受“流量包天资费”的国家和地区增至48个,资费平均降幅超70%(www.e993.com)2024年9月15日。在香港、澳门、台湾、泰国、韩国等48个国家和地区的漫游流量资费下调至3元/6元/9元包3MB,30元/60元/90元包天不限流量。联通:标准资费降至5元起...
老人出趟国流量费一万六,反映了啥问题 | 新京报快评
天价国际漫游费的产生并非决定于运营成本,而是因为“跨国结算”,涉及与漫游地运营商的结算谈判。比如以前以色列拨打中国大陆的资费是25.86元/分钟,而其中至少要付给以色列运营商20元。也就是说,涉事的国内电信运营商虽然收取了用户上万元漫游费,但很可能其中大部分要转付给尼泊尔电信运营商。它不乐意自己亏钱垫付这...
出国旅游发条朋友圈,流量费花了1.6万?官方回应来了!
随后,用户于2月提出调解申请,上海市电信用户申诉受理中心进行了电话调解,用户坚持全额减免12月的漫游费用(两个号码合计16000余元),双方未能达成一致。4月,用户再次提出申诉,表示愿意承担6000元费用,经上海市电信用户申诉受理中心协调,上海电信表示可为用户减免当时的违约金,并将12月账期费用作7折调整处理,合计共减免8000...
...通信管理局通报详情:有熔断和短信提示,用户自主恢复数据漫游
三是数据漫游功能熔断机制,对于无数据漫游日包业务的漫游地,运营企业设置有数据漫游资费熔断机制,对当日数据漫游费用超过限额(根据各企业规则而定,最高500元)的用户进行熔断,暂停其数据漫游功能,并下发提醒短信。用户可自主复开数据漫游功能。如不复开,相关功能将于次日恢复。
出国3天流量费1.7万元 国际流量费为何难降
“客户只要在资费标准为3元包3M、6元包3M和9元包3M的国家和地区产生流量即扣除3元、6元或9元,每当3M使用完后将自动按流量包叠加收费,不产生国际及港澳台漫游流量不收取流量费。”上述负责人告诉记者,流量包“3元包3M、6元包3M和9元包3M”按天计费(以北京时间为准)、按国家和地区单独计费,即客户每天在同一...