一周法眼|特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价被法院驳回
对于该案,江宁开发区法院立案庭法官王婷表示,案涉航空公司已经通过第三方平台发送短信进行提醒,并针对李某所购的两张机票退还相应票款和进行免费改签,不存在违约的情形。王婷告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,在天气严重不符合飞行条件的这一“不可抗力”情形下,航空公司取消飞行是保障旅客人身安全的合法合理行为,旅客有权...
8月黑猫投诉航司领域红黑榜:深圳航空私自为旅客改签为转天机票
本月中,有消费者反馈自己乘坐的深圳航空航班因为天气原因取消,本来有可以免费退改的机会,立马联系却被告知已被退票并改签为转天航班。自家老人不慎摔断股骨头需要当天回家,自己却在不知情的情况下被改签为转天机票无法使用免费退改机会,只能选择乘坐转天的航班。截至8月底,深圳航空累计投诉3106件,回复率几乎为0。...
大学生因高温延迟开学,航司免除机票改签费近600元
其他航空公司有同样的方案吗?多家航空公司回复:需要旅客寄材料确认,根据开学时间延迟,可以免费改签,但要补机票差价,大家看到的各大航空公司还是比较厚道的,照顾学生,人性化,所以如果学生临时接到开学时间延迟的通知,如果已经订好机票,想改签,可以申请,不要花冤枉钱。#教育创作激励计划#...
因高温延迟开学大学生改签机票遭收600元?记者调查:部分航司凭校方...
8月30日,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163)记者以高校学生身份致电川航热线,客服回应:“大学生凭校方延迟开学通知截图和学生证,可免收改签费,只收机票差价。”上游新闻记者从网帖看到,小陈说,原本8月31日到校,突然接到学校延迟一周至9月9日开学的通知,但机票已经提前买好了,1200元/张,但要支付...
因高温延迟开学改签机票收六百?调查:部分航司凭证明可免费改签
8月30日,上游新闻记者以高校学生身份致电川航热线,客服回应:“大学生凭校方延迟开学通知截图和学生证,可免收改签费,只收机票差价。”上游新闻记者从网帖看到,小陈说,原本8月31日到校,突然接到学校延迟一周至9月9日开学的通知,但机票已经提前买好了,1200元/张,但要支付机票改签费近600元。“主要是学校通知延迟...
多地紧急通知延迟开学,机票改签手续费高,部分航司紧急回应
中国国航和海南航空的客服人员均表示:“需要旅客本人上传材料核实,如果符合延期开学的话,可以免费改签,但要补机票差价(www.e993.com)2024年10月24日。”8月30日,南方航空发布了《关于涉及受川渝地区高温影响推迟开学客票特殊处理的通知》。通知内容显示,符合四川省、重庆市范围内推迟开学的师生,在2024年8月30日14:00(含)前购买、行程目的地为四...
男子改签航班后回程机票被取消
#男子改签航班后回程机票被取消##机票代理商应采取合理方式提醒消费者#2022年10月24日,吴先生花费1788元在某购票网站上订购了“A航空2-3人往返含税次卡,提前14天预约”的机票产品,并预约了往返机票。出发当天,吴先生因走错航站楼未能赶上去程航班,于是改签了航班。结果吴先生打算网上值机准备返程时,发现回程...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
赵青的机票退改签费用虽然没有超过其票面价格,但在购票不足24小时,距离起飞还有近半个月,且是国内航班、并不涉及签证等因素,航司有比较充裕的再投放时间的前提下,赵青依然被收取了20%的费用,这让她觉得“收得不明不白”。因为需要面试,赵青在2月17日购买了2张3月2日杭州—重庆的单程机票,准备和姐姐同行。单...
大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应!
山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行ap...
“航班取消免费改签?”暑期来临,警方提醒警惕机票“退改签”陷阱
今年以来,全省已经出现多起因虚假“飞机延误”、“退改签”等上当受骗的案件。据媒体报道,1月25日,丽水莲都区张女士接到自称航空公司工作人员的电话,称其飞机延误可以帮其办理退款、免费改签服务。对方以需要流水账单为由,诱导其将银行卡内10万元转到对方提供账户,张女士这才发现被骗。