特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

在四大航空公司中,东航、海航对阶梯费率的时间划分标准与南航相同,但在起飞前7天至2天这一时间段退改费率存在差异:东航退票费率为20%,南航退票费率为25%;东航改签费率为15%,南航改签费率为20%。不同于其他三大航司,国航将四档时间划分为起飞前30天、起飞前30天至14天(含)、起飞前14天至4小时、起飞前4...

好消息市民买特价机票能退了

21日,国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准...

大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应!

山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行ap...

因高温延迟开学改签机票收六百?调查:部分航司凭证明可免费改签

网络截图8月30日,上游新闻记者以高校学生身份致电川航热线,客服回应:“大学生凭校方延迟开学通知截图和学生证,可免收改签费,只收机票差价。”上游新闻记者从网帖看到,小陈说,原本8月31日到校,突然接到学校延迟一周至9月9日开学的通知,但机票已经提前买好了,1200元/张,但要支付机票改签费近600元。“主要是学...

紧急提醒!事关机票退改签

6月24日,张某数次接到陌生电话称,其预定的航班将延误,若进行改签可获赔300元。起先,张某查看了自己的订票信息,信息并未显示需要改签,就没有理会,但对方又打来电话称不改签就登不了机,并发来“中国国航”的网页链接。于是,张某按照对方的提示在链接里填写信息,下载指定APP后与对方进行会议并屏幕共享。期间,对方以...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

根据东航发布的《东上航国内运价适用条件表》,国内客票在航班规定离站时间30天之前,无论哪个舱位,其退改均为免费(www.e993.com)2024年11月20日。但在航班规定离站时间30天(含)至航班规定离站时间7天之前,R、S、V、T、Z、H舱的退票费率为20%,改签费率为10%。当航班规定离站时间变为前7天(含)至航班规定离站时间前48小时,V、T、Z、H...

订错机票不给退 高额退改签费何时休?

紧接着,国航、川航等航司也优化调整了客票退改范围和相关服务。国航推出其移动端购票后2小时内且航班起飞48小时前可以“无门槛”免费退,川航则对重复购买客票的旅客办理免费退票,并对同城走错出发地机场的旅客提供免费改期服务。民航局曾发文:要求航司合理确定退改签收费标准...

看不懂的机票退改签(三):消费者要便捷、航司要收益 机票退改透明...

例,对比南航2023年9月1日(含)起使用和2024年1月10日(含)起使用的两版《南航国内运输散客票价使用条件规定》,南航扩大了部分舱位在航班预计离站时间前168小时(含)前的免费退改范围,例如经济舱P、B、M、H、K、U、A、L、Q的改签费用从5%降为免费;头等舱F、J,明珠经济舱W和经济舱Y的退票费从5%降为免费...

东航入列 三大航集体优化机票退改签

在今年2月之前,国航、东航、南航曾分别调整客票退改的规则,扩大了免费退改的范围和适用场景,也一定程度上降低了退改费率。不过,春节前有媒体报道,旅客错购1800元的机票后,在出发日期前一个月联系退票,被要求收取1500元退票费,多次沟通后选择改签,补交了960元改签费。这让刚作出调整的机票退改规则成为话题的中心。

3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...

“中国国际航空公司退改规则告知不清收费政策不合理”1.往返机票第一程航班未使用第二行程无法值机时才被告知需将“往返”改签为“单程”并支付3260元手续费陈先生的女儿小陈在德国留学。2023年8月19日,她花费5922元购买了法兰克福至上海的往返机票,航班号分别为CA936(当地时间2023年12月21日起飞)和CA...