没出质保就不制冷,从三联家电买冰箱遭遇保修难
刘女士介绍,2021年9月份,她花费5800元从三联家电(高密店)购买了这台西门子冰箱,质保期为三年。从2022年4月,刘女士开始使用这台冰箱。直到2024年7月初,刘女士的冰箱出现不制冷的情况。刘女士联系到了三联家电(高密店),三联家电(高密店)派了一名维修人员到刘女士家中检查冰箱情况。维修人员称这台冰箱“出...
老叶较真丨西门子冰箱三包期内2个月坏3次,维保人员边修边推销延保
按照冰箱附带的用户卡上的说法,她家这台冰箱整机保修一年,重要部件保修三年。也就是说,重要部件在2024年12月22日之前还是免费维修的。然而,今年4月2日,这台用了两年多时间的冰箱开始发生故障。冰箱没有其他异常,就是不制冷,我们不知道是什么原因,就打售后服务电话,维保人员上门捅了一下排水口,说好了,啥...
12345我们来帮你 | 质保期内两次出问题家电可换新机
近期,一位李姓顾客,她在2021年5月在哈密市五交化商场购买了一台冰箱,保修卡载明保修期三年。在质保期内连续维修了两次,分别是2023年10月、2024年3月(制冷管不制冷,两次均为同一故障)。2024年4月冰箱再次出现故障,商家拒绝更换。为此消费者拨打12345维护自己的权益。在五交化商场,记者找到了消费者和商家。消费者告...
买台冰箱,保修期三年,你嫁个人,还能要求他一辈子不出问题?
“像买台电冰箱,保修期三年。你嫁了个人,还能要求他一辈子不出问题呀?出了问题就修嘛!”本文为一点号作者原创,未经授权不得转载
消费者买冰箱保修期内出故障 商家称保修不包修
据了解,2012年7月,消费者马先生在霞浦县城区的一家电器店购买1台冰箱,冰箱的“三包期”为3年,消费者另花210元购买了2年延保服务。现保修期还未满,冰箱出现故障,马先生要求免费维修,商家以需收配件费为由拒绝,于是马先生拨打12315投诉。接到投诉后,工商人员介入调解。经查,马先生反映的情况基本属实。商家表示...
三星将家电的数字变频电机和压缩机保修期延长至20年
三星将家电的数字变频电机和压缩机保修期延长至20年三言财经9月11日消息,近日,三星在IFA2022上宣布,将把用于洗衣机、冰箱等的数字变频电机和压缩机的保修期延长至20年(www.e993.com)2024年10月20日。
海尔美的力推冰箱12年免费保修
按照国家三包法中规定,一般家用电冰箱、洗衣机、家用空调器等的包修期限整机是1年,主要部件是3年。长达12年的超长免费保修能否兑现成了消费者最关心的问题,即将搬家、正在选购冰箱的童女士表示怀疑,她曾经买过号称保修三年的电器,结果时间还没到,“坏了之后连厂家都找不到了,根本无处保修”。因此,有业内人士建议...
最有爱的一届天猫618:88VIP用户免费延长大家电保修期,冰箱保10年
6月12日,记者获悉,天猫618期间88VIP用户可免费获得大家电“0元享延保”。88VIP用户购买大家电时,在厂家质保基础上可以免费获得延长保修期限的服务,其中冰箱的保修期限延长至10年。以往,大家电不同品类的商品,有不同的安全使用年限,厂家也会提供不同年限的质保。例如冰箱,法定安全年限是10年,厂家质保是1年。消费者...
海尔冰箱承诺“12年免费保修”创行业第一
据国家相关文件规定,目前我国冰箱的使用年限就是12年,高于或者低于12年都属于资源浪费。因此,海尔冰箱的“12年免费保修”意味着是“终生免费保修”,这在我国家电史还是首次出现这样的承诺。海尔此举意味着为购买海尔冰箱的消费者投了一份“终身保险”。对于海尔冰箱来说,“12年免费保修”传递的不是一个数字,也不...
美的冰箱保修几年 美的冰箱怎么样
美的的冰箱一般是保修三年的,三年内冰箱出现的损坏和质量问题都是可以保修的。但是过了三年美的冰箱就不能保修了,如果三年后美的冰箱出现的损坏,可以请一些师傅上门维修,支付一些维修费用。美的冰箱的使用寿命是比较长的,所以大家不必太担心。我们选择美的冰箱的时候,可以根据自己家里的需求去选择。