快速理赔显高效 真诚服务暖人心 中国人寿财险南昌中支在行动

2024年9月中旬,赵女士驾车途中发生车险事故,造成车辆左前大灯、前保险杠等配件受损,直接经济损失三万余元。接到客户报案后,中国人寿财险南昌市中心支公司车行专员潘俊彦第一时间对接合作4S店事故专员安排拖车施救,并详细记录损失情况,收集赔款材料,订货采买多项配件。由于事故维修时间长,专员主动协调合作4S店提供代步车服...

中国人寿财险浙江省分公司全力抗击“贝碧嘉”

截至9月16日中午,中国人寿财险浙江省分公司现场排查风险客户238个,出具防损建议书175份。为加强保障,公司已开通大灾理赔“绿色通道”,为客户开通应急报案、柜面报案、95519和当地理赔服务点及理赔自助报案等多渠道24小时受理服务,执行免费施救原则,给因洪水围困客户提供免费拖车服务,对高风险企业特别针对涉水的工程险做到...

中国人寿财险河南省分公司全力以赴打好保防救赔“主动仗”

截至7月9日,中国人寿财险河南省分公司共接到车险、企财险、家财险、工程险报案1204起,出动救援车60余辆、救援人员69人次、已救援车辆412余辆。汛期期间,中国人寿财险河南省分公司第一时间开启绿色快赔通道,最大程度简化理赔手续,对于涉水车辆损失和紧急案件优先处理,提升赔付速度。全员保持24小时电话畅通,快速开展施救...

中国人寿财险无惧“贝碧嘉”台风 “逆风”行动!

中国人寿财险95519客户联络中心迅速调度应急热线服务资源,江苏分公司根据台风实时路径,及时调整重点区域服务策略,第一时间调配理赔大灾梯队驰援现场,争分夺秒帮助救援,保护客户人身安全。截至9月16日14时,江苏分公司共接到台风相关报案136件,估损金额近百万元,协调第三方救援车辆近400次次。针对报案量激增,江苏分公司...

以“迅”应“汛” 中国人寿财险全力应对暴雨洪涝灾害

截止6月24日下午17:30，景德镇中支已抽调30余台拖车、5台查勘专用车辆协助当地政府疏通道路，参与现场施救。中国人寿财险上饶中心支公司召集一线人员组成“扫车团”通过“国寿大灾应急助手”开展防灾防损“扫街”提醒工作。员工们对职场、对周边风险区域的车辆进行逐一排查，对确认属于该司承保的车辆发送台风灾害预警信息...

中国人寿财险兴安中心支公司闻“汛”而动

期间公司累计受理车险、财产险、农险等各类报案达200余件,并全部第一时间完成查勘工作(www.e993.com)2024年11月17日。同时,简化理赔手续,对于损失较小,责任明确的案件,实施快速定损快速赔付;对于受损严重的水淹车,积极协助施救,安排拖车运送至修理网点拆解修复,为车辆维修争取宝贵时间。中国人寿财险兴安中心支公司负责人刘晓明表示,将持续关注天气、...

中国人寿财险全力迎战广州“雹灾”、强龙卷风极端天气

接下来,中国人寿财险将继续坚持发扬作战精神,把人民群众的生命财产安全放在第一位,主动做好极端天气下各项服务工作:1、提供“四免服务”:免现场查勘、免气象证明、免费事故救援、免驾驶证。2、做好“四快服务”:快速救援:统筹协调拖车资源,精准施救,对乘用车(七座以下)客户提供拖车救援服务。

中国人寿财险为宝鸡暴雨受灾群众撑起了 一把坚实的“保护伞”!

为快速高效开展抢险救灾和查勘理赔各项工作,中国人寿财险陕西省分公司全面启动开通大灾理赔绿色通道,积极简化理赔手续和流程,坚持“特事特办、急事急办、能赔快赔”原则,截止7月17日17时,中国人寿财险宝鸡中心支公司共接到因山洪暴雨水灾事故报案130余件,直接经济损失预估650余万元,首批5笔赔款已第一时间完成赔付,目...

暴雨来袭,中国人寿财险长沙中支 闻“汛”而来,逆水前行

车险服务方面,中国人寿财险长沙中支第一时间启动暴雨灾害应急预案,全力开展受灾理赔服务,第一时间赶往水淹现场为客户车辆进行理赔、定损服务工作,公司迅速调派救援车辆赶赴现场拖车施救,切实做好汛情期间的情况应对和理赔服务,为客户带去专业、快捷、暖心的服务。农险服务方面,长沙市受连续强降雨影响,多地发生严重洪涝灾害...

中国人寿财险内蒙古分公司开展2024年“五一”期间“警保合作 暖心...

中国人寿财险内蒙古分公司全区12家中心支公司纷纷行动,联合当地交管部门有序开展活动,在公安交通安全执法服务站、高速公路服务区设立“警保联动服务点”,并在“交警e站”摆放宣传折页和海报,协助属地执勤交警共同开展道路安全防控工作,为广大车主提供全天道路指引,充分运用“12123”APP开展线上交通事故快处快赔、拖车救援...