丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

公司对于快递员投放在快递柜的包裹,通常为消费者提供18小时的免费储存期,超时则按每0.5元/12小时的标准收取滞留费,每个包裹的滞留费上限为3元。(来源:公司招股书)如果按公司披露的包裹滞留数,以及最低收费标准0.5元计,公司每年获得的滞留费约为2-3亿元。(制图:市值风云App)也就是说,2021年至今,公司累计收...

估值250亿的“快递柜一哥”丰巢冲刺港股!

丰巢认为这影响了其收益,因此决定对滞留超过12小时的快递收取超时费,每12小时0.5元,封顶3元。此举自然引起了公众的广泛争议……随后,丰巢在舆论压力下调整了收费策略,将免费存放时间延长至18小时,之后每12小时收费0.5元,封顶3元。据招股说明书披露的数据,2021年至2023年以及2024年前五个月,丰巢通过滞留包裹收取的...

“快递柜巨头丰巢:3年半靠‘滞留金’狂赚8亿,冲刺上市!”

尤其是在2020年，丰巢开始收取“滞纳金”，引起了网友的不满和热议。由于用户存放快递超过12小时需加收费用，丰巢与物业、西方消费者纷纷争论不休。在这种情况下，丰巢快速作出反应，调整了收费政策，扩大了免费保管时间。虽然表面上看收费依旧，但至少让消费者的权益得到了一定保障。快递柜市场的未来随着2024年新《快...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

自2020年4月30日起,丰巢向非会员用户收取快递暂存费,又称畅存费。收费标准是递有18小时的免费畅存期,在畅存期结束后每12个小时对滞留包裹收取0.5元暂存费,最高收费为3元,节假日期间不计费。若以最低0.5元收费标准进行计算,2021年至2024年五月末,公司滞留金收入超8亿。

国家邮政局约谈,丰巢:将在上海延长一个月免费使用期

外界对于丰巢超时收费的质疑主要集中在:是否违反丰巢当初入驻小区时的免费承诺;快递员是否存在未经消费者允许就将快递投进丰巢的情况;12小时的免费时限是否合理,等(www.e993.com)2024年11月25日。上周末,上海中环花苑业委会因发出致丰巢的公开信而引起较大关注。公开信中对丰巢快递柜的经营、进驻小区时的谈判细节,以及丰巢相关的公开回复都做出了评...

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

记者11日下午在上海市闵行区一小区采访时了解到,小区内的丰巢快递柜一直以来都向快递小哥收费,如今开始向客户端收费引发不少客户的不满情绪。“我们投一个大柜子是4角9分(人民币,下同),中柜子4角5分,小柜子是4角。现在客户要是12小时不取,还要收客户钱。送一票才1元2角,投一个快递柜就4角多,这要是再被...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

此外，消费者还可以通过订阅会员计划享受免费超时取件及额外折扣，会员费用分别为每月5元、每季度15元以及每年55元。丰巢客服指出，畅存费又被称为包裹的超时费或滞留金，且丰巢智能柜就是丰巢快递柜。#用户的真实故事丰巢的超时收费政策引起了广泛讨论，许多网友纷纷分享自己的经历。有网友提到，因为出行而错过取件...

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

从该项业务来看,2021年至2024年前五个月,消费者智能交付服务(消费者通过丰巢柜寄出快递)收入呈现出同比3位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%。丰巢表示,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。

丰巢冲击快递柜第一股 3年半收8亿元包裹滞留金

相比之下，竞争对手菜鸟旗下拥有超过18万个菜鸟驿站及一定规模的快递柜，对快递员单票存放费用为0.3-0.5元，高于丰巢，用户取件免费，但部分增值服务收费。“快递柜具有自己的独特属性，尤其在老龄化、城市更新背景下，其隐私保护、长期存储及无人远程等功能暂难以替代，且可邮寄快递，商业模式不断探索。”赵小敏...