国家邮政局约谈,丰巢:将在上海延长一个月免费使用期

外界对于丰巢超时收费的质疑主要集中在:是否违反丰巢当初入驻小区时的免费承诺;快递员是否存在未经消费者允许就将快递投进丰巢的情况;12小时的免费时限是否合理,等。上周末,上海中环花苑业委会因发出致丰巢的公开信而引起较大关注。公开信中对丰巢快递柜的经营、进驻小区时的谈判细节,以及丰巢相关的公开回复都做出了评...

近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...

为提高效率,丰巢实行了快递柜超时收费政策,引发公众热议。具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最高3元,节假日除外。丰巢亦提供会员计划,会员可享受延长免费保管时间和额外优惠。数据显示,2015年至2024年间,丰巢通过收取超时存放费,累计金额达到8.08亿元,占相应时期营收的5%-8.5%不等。...

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

面对巨大的盈利焦虑，2020年4月底，丰巢正式推出会员服务政策：用户分为普通用户和会员用户，其中针对会员用户设置5元月卡和12元季卡，有效期内可不限保管次数，7天长时间存放，且享受丰巢寄件折扣优惠及品牌联合权益；而非会员用户在丰巢的包裹保管时间超12小时不再免费。此消息一出，外界的争议甚嚣尘上。没过多久，...

“骨灰盒放快递柜”系谣言背后,丰巢一年55元会员费是否划算

丰巢作为快递柜领域的龙头企业，从2020年4月30日起对滞留快件的非会员用户收费。收费标准为超时12小时后，每12小时收费0.5元，封顶3元，法定节假日不计费。此外，丰巢还推出“会员服务”，会员用户可以分别以5元/月、15元/季、55元/年的价格享受滞留包裹保管7天服务。对于不能按时取件、经常逾期的消费者来说，...

丰巢被要求整改、退还1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

未经同意收取快递柜逾期保管费1元2022年8月30日，艾震网购了一支录音笔，但快递员未经同意便将快递放到了小区的丰巢快递柜中，随后丰巢发来了取件短信。但此时取件短信仅有取件码，并未说明超时会收费。艾震联系了快递员后确认了“丰巢”快递柜的位置。而后8月31日0时6分，艾震收到了丰巢发来的短信，称即将...

在丰巢快递柜里存骨灰?品牌遭遇「阴间魔法」如何破解

此外谣言中提到的55元年卡也不攻自破,因为按照丰巢的收费规则,小格口长租每月20元,中格口长租每月25元,大格口长租每月35元,长租一年的费用至少是240元(www.e993.com)2024年11月13日。在当事人丰巢严肃抗议后,发出谣言的博主发文道歉,重复了丰巢快递柜对保管物品的要求,并对自己此前的言论表示歉意。

“送货上门”的冲击波:快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中

上海的张浩告诉时代财经,自己所居住的小区于2月29日(即新规前一天)拆除了多组菜鸟智能柜,如今小区里仅剩两个丰巢快递柜点。这给张浩的快递收取带来一些影响,“我经常出差,动不动就容易超时收费,之前有其他家快递柜还有得选择,现在只能放到丰巢或者另外协商派送时间了。”...

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时,3元封顶。“不提前沟通就把快递放快递柜,有时候在外出差或者忙忘了,没法在18小时内去拿,只能付超时费。”李女士告诉记者,自己经常付超时费。记者调查为降低时间成本导致快递“上门难”...

只免费18小时 丰巢靠滞留金三年半营收超8亿

近日,丰巢向港交所递交了招股说明书,透露了其营收等情况。从业务结构看,丰巢提供包括快递末端服务、消费者智能交付服务和增值服务,在不断扩张的同时,丰巢启动了快递柜超时收费模式。2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,用户在18小时内免费使用快递柜,之后每12小时收费0.5元,3元封顶。

丰巢柜都开始拆除了,看来快递到家不是说说的了。

丰巢柜都开始拆除了,看来快递到家不是说说的了。看完网友说:说实话我喜欢丰巢柜网友说:这样就会大量招人送快递,解决就业率网友说:其实就是为了解决就业率,取消驿站快递柜,会流出大量工作岗位,我们何乐而不为呢网友说:为啥一定要送货上门。。。谁天天在家等着快递,不用上班,不用出去玩了吗,又不知道快递什...