沙发退款了,收了运费的赠品无法退?
沙发退款了,收了运费的赠品无法退?2024-06-19来源:海峡都市报N海都见习记者王灵婧/文受访者供图6月18日,福州市民何先生在智慧海都平台报料称,他于5月22日在淘宝的芝华仕官方旗舰店购买了一款真皮沙发并赠送了一个托特包,何先生的沙发迟迟未收到,赠品却很快收到了,而且是到付39元运费。直到6月16日...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?
但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,该行为侵犯了消费者的知情权,甚至涉嫌虚构价格。区消保委呼吁广大经营者诚信经营,在销售时明确告知消费者赠品品牌、价格等信息及申请退货时赠品的处理办法。也提醒广大消费者,理性消费,不要为...
办卡时赠榴莲退卡时要收钱 律师 :赠品不能抵扣余额顾客有权拒绝
如果想退也可以,但是要扣掉一部分赠送的榴莲钱。赠送的榴莲价值180元,需要扣除150元。随后,邱先生提出退徐先生100元,但徐先生表示不能接受。律师:赠品不能抵扣余额那么,商家退款时要扣掉赠品钱是否符合法律规定呢?安徽瀛拓律师事务所律师李君兰表示,《民法典》规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持...
赠品也算钱?是“坑”还是误会?
手环不属于赠品。因此李女士总共购买了一台1999元的手机,2499元的平板电脑以及199元的运动手环,总计4697元,结账金额无误。为解决问题,商家愿减免部分费用。手机店工作人员:“手机和平板各减150元,总共退300元。如果手环退还,再退100元,相当于可以退400元。”截止发稿前,李女士表示商家并未减免退还费用,她将把此...
阜阳一水果店关门 退卡要扣“赠品”钱
大皖新闻讯“太过分了,退充值卡内的款还扣以前赠品的钱。”近日,阜城市民徐先生在一家水果店办了一张会员卡,充值300元送了一个榴莲。前几天当他再次想去消费时,却发现店家已经停业被转让。徐先生联系店老板想退款,却被告知退款可以,但要把送的榴莲钱扣掉。1月10日,水果店负责人邱先生告诉大皖新闻...
网购裤子穿后退货 强行退款被起诉 法官:网络购物应遵守法律规定
退货时赠品需要退回吗需要(www.e993.com)2024年10月18日。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条规定,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
奶茶赠品“赠完即止”惹纠纷;大学生农村开咖啡厅1天挣半头牛
某奶茶店宣传买饮品赠送周边,但有顾客未收到赠品,故将其投诉至消保委,要求退款并且下架该产品;大学生在农村开咖啡厅,单日最高收入可达到3700多元,相当于能买半头牛。详情请看红餐网《每日餐讯》。社会热点奶茶赠品“赠完即止”惹纠纷,消保委介入要求商家退款...
网购时承诺送茶具却不兑现?法院判决:商家消费欺诈!
法院最终判决,被告某网店向原告陈某退还货款159元并承担退货快递物流费用,同时向原告陈某支付477元惩罚性赔偿,被告某平台承担连带赔偿责任。目前该案判决已生效。网购平台未采取必要措施需承担连带责任在本案中,商家因为拒不交付承诺的茶具赠品且拒绝陈先生的退货退款要求而被认定为消费欺诈,那么作为交易服务提供者的第...
山东烟台市市场监督管理局发布2023年消费维权十大典型案例
免费赠品被诱惑入局,商家消费套路多案情简介6月15日,张先生表示自己家的老人在某手机大卖场购买了学习机,卖家声称学习机是免费的,实则需要花2300元激活学习资料才能使用,要求退货退款。处理过程及结果经查,商家通过发短信的方式通知老人可以免费领取学习机,领取后只有购买特定的学习资料才能使用,且消费者...
网购优惠藏陷阱别踩坑 厦门发布2023年度十大消费维权典型案例
他要求租车行退还这笔费用。而租车行工作人员则表示,车辆交付时没有问题,是阮先生开车时发生剐蹭导致附在底盘上的底板掉落且将其丢弃,致使维修成本增加,因此才向其收取了1000元。运输事业发展中心工作人员经调查核实后认为:承租人阮先生虽自述取车时车辆存在问题,但无法提供相关聊天记录或拍照、录像等证据,不能证明...