电信“乱收费”顽疾谁来治?

强烈投诉电信的霸王条款行为。[详细]湖北电信乱扣费问题电信宽带断网掉线无数次电信光纤上网人为设置障碍问题安徽电信违约合同捆绑销售中国电信合同欺诈电信和电视频道利用信息电话骗人电信手机乱扣sp业务投诉电信宽带强制绑定手机投诉中国电信广西玉林公司电信欺行霸市,垄断市场,强买强卖长沙电信垄断...

我们的电话费究竟该怎么收?

“霸道”的作风,让其与消费者之间早已积怨颇深;中国网络电视台315在线投诉平台就不断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“项目不明的乱收费”等等,正是这些一点一滴的积累,才使得消费者对电信行业如此的深恶痛绝;有消费者表示:“电信业作为寡头垄断企业,早就赚得...

省通信管理局回应宽带乱象,天河写字楼签承诺书整顿行动启动

在9月27日，广州市天河中央商务区推广“宽带服务友好型楼宇”的项目，首批来自珠江新城、国际金融城以及天河北区域的写字楼签署承诺书，确保宽带服务接入不再收取额外费用，并提供多种运营商选择。承诺书明确指出，除电信运营商的基本费用外，写字楼将不会再向客户收取其他附加费。同时，房产公司需确保为客户提供不少于...

移动,联通,电信,哪家最良心?你用的是什么?

中国移动在客户服务方面,投入了大量资源,也建立了相对完善的客服体系,消费者可以通过多种渠道咨询和投诉;中国联通在服务创新方面,一直走在时代的前沿。近年来,更是推出了很多便民服务措施,像异地补卡、在线办理业务等等;中国电信的优势,主要表现在宽带安装和维修方面。只要用户下单安装宽带,24小时之内就能体验电信网络。

断网5年后突然要收“套餐费” ,呼和浩特一消费者质疑中国电信乱收费

7月25日,呼和浩特市民王先生向北方新报新闻热线反映:“2009年我在中国电信呼和浩特市呼伦贝尔路营业厅办理了电话宽带网,一直稳定使用到2017年,后来宽带网断网,多次找工作人员解决无果,我决定弃用,撤掉了座机和宽带网。7月22日,自称中国电信的工作人员突然给我打来电话,称要收取2017~2018年的套餐费,并声称我要是不交...

...收费……上海商务楼宇宽带接入乱象不少花万元装的“电信宽带...

2018年8月13日,《新闻晨报》曾刊登《写字楼网络配套陷“独家代理”潜规则》一文,曝光本市个别商务楼宇在宽带接入方面存在的乱象(www.e993.com)2024年11月17日。但时至今日,本市部分商务楼宇在宽带接入方面实行“独家代理”的歪风依然存在,乱收费、多收费依然大行其道。■遭遇IP地址总是变来变去...

重庆电信无线上网资费频遭投诉:乱收费问题严重

对此,中国电信重庆分公司客服人员告诉记者,用户如果停止相关业务,必须到营业网点办理停用或注销手续。否则不管是否欠费停机,费用还会继续收取。然而有消费者反映,账号注销几年后仍可能收到中国电信的收费账单。重庆九龙坡区的王女士5年前在中国电信重庆分公司某营业厅成功注销了宽带账号,结算了相关费用。今年6月,她突然...

甘肃公布电信行业乱收费案例 涉及恶意扣费重复收费

中新网兰州9月23日电(杜萍)甘肃省发改委新近披露一批该省电信行业乱收费案例,涉及未提供服务而收取费用的恶意扣费以及重复收费、强制消费、利用误导性信息诱导用户消费等方面。以案说法,希望消费者通过“12358”价格举报信息平台继续提供线索。据甘肃省发改委介绍,今年7月,该委发出《关于加强电信行业市场价格行为...

中国电信宽带垄断屡遭投诉 被指沦为“啃老族”

记者了解到,除强行绑定外,近年来,中国电信不断传出大规模网络故障、升级宽带名不副实、擅自更改计费标准、乱收费等问题,让消费者十分不满。记者在百度上输入“中国电信强制绑定”的关键词,搜索出的结果就有60多万个页面。很多地区的消费者都指责中国电信存在着借推广宽带强行绑定手机的霸王行径。而据东方财富网的最新...

2022年度河南省消协系统投诉情况分析

收费不透明、通讯质量差、虚假广告、电信骚扰等各种侵权行为居高不下,电信行业侵权行为随着科技进步变得越来越复杂,侵害消费者权益行为时有发生,电信消费者投诉层出不穷。主要涉及以下问题:一、运营商客服的营销电话过多,且涉嫌诱导消费;二、套餐更换升级容易但降档难,存在人为设置障碍等现象;三、“新老用户不同权”...