IPO雷达|啄木鸟再冲港交所:平台抽成远超同行,乱收费现象频遭投诉

最后，收取的30元的上门费，消费者打了12315投诉热线，平台才给退还。中新经纬还报道，家住陕西的王女士在啄木鸟预约维修花洒，师傅第一次安装花洒收了278元安装费。结果事后了解到，市场价一般50元左右。最后他在12315和第三方投诉平台都进行了投诉，平台最终才退费200元。在黑猫投诉平台，关于啄木鸟家庭维修的投诉多...

啄木鸟再冲港交所:平台抽成远超同行,乱收费现象频遭投诉

结果事后了解到,市场价一般50元左右。最后他在12315和第三方投诉平台都进行了投诉,平台最终才退费200元。在黑猫投诉平台,关于啄木鸟家庭维修的投诉多达3200余条。同时,在微博、小红书等社交平台,也有不少关于啄木鸟维修的投诉,主要集中在“维修价格虚高”“巧立名目乱收费”“维修效果不理想”等问题。

“乱收费”成为啄木鸟相关投诉的首要问题

面对这一情况，许女士首先对维修师傅的收费标准感到困惑，其次她质疑在问题未得到解决的情况下，是否还应支付高额的检查费用。在经过投诉后，啄木鸟最终只收取了30元的上门服务费。尽管费用问题得到了处理，但许女士直言未来不会再选择该平台进行维修服务。图源啄木鸟官网截图对此，啄木鸟方面表示，其合作工程师在上门服...

啄木鸟维修招股书失效上市再添变数?数据安全、乱收费曾被质疑

在中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”上，啄木鸟家庭维修、万师傅和工奇兵三个维修服务平台的投诉量相对较高。其中啄木鸟家庭维修相关投诉量高达829件，位居家庭维修领域投诉排行榜榜首。消费保微信公众号信息显示，啄木鸟家庭维修被投诉乱收费。文中称，消费者家的外墙漏水，于2023年10月16日在啄木鸟家庭维修...

“上门维修起步价,30变300?”啄木鸟维修收费不明,投诉量激增!

面对这一情况,许女士首先对维修师傅的收费标准感到困惑,其次她质疑在问题未得到解决的情况下,是否还应支付高额的检查费用。在经过投诉后,啄木鸟最终只收取了30元的上门服务费。尽管费用问题得到了处理,但许女士直言未来不会再选择该平台进行维修服务。图源啄木鸟官网截图...

“3·15”维权报道盘点: 去年惠州消费者都投诉了啥?

七、房产类投诉:典型案例:房产中介乱收装修定金2020年6月,李小姐在惠州江北金世界花园购房,售楼部的“当代”房产中介相关联的“迅蓝科技(惠州)有限公司”借收取房款,额外收取了她38000元服务费,售楼员还向她推介装修服务,该公司还代尚格装修公司收取了她5000元装修定金,结果房子未装修好尚格公司倒闭(www.e993.com)2024年11月7日。迅蓝...

青海发布2023年度消费维权典型案例

因此,经营者在销售商品时务必按照法律规定做到“明码标价”,并且按照标价进行收费。同时,在结算时,不得擅自采取“四舍五入”“反向抹零”等方式多收消费价款。家装合约要履行及时维权保权益案情简介西宁市城北区消费者协会接到消费者反映,称某西宁装修公司未按期交房,并且装修过程中未使用环保材料,导致甲醛...

IPO雷达|啄木鸟再冲击港交所:乱收费现象频遭投诉,雷军、姚劲波...

“中新经纬”还报道,家住陕西的王女士在啄木鸟预约维修花洒,师傅第一次安装花洒收了278元安装费。结果事后了解到,市场价一般50元左右。最后他在12315和第三方投诉平台都进行了投诉,平台最终才退费200元...在黑猫投诉平台,关于啄木鸟家庭维修的投诉多达3200余条。

消费者遇到家装企业无故延工、乱收费等问题,该怎么办?

对此,消费者可以选择给予商家适度的宽限期,要求家装企业在宽限期内完成装修工程。如果商家在宽限期内仍然无法交付工程的,消费者可以依据《民法典》第五百六十三条和第五百八十三条的规定,与商家解除合同,要求商家退款并承担赔偿损失等违约责任。乱收费问题的根源在于商家利用消费者对于家装行业的不了解,刻意侵害消费者...

土巴兔IPO五次折戟,互联网家装未解“中介”之痛

这种模式当然让用户感到不满。土巴兔在黑猫投诉平台上的投诉量有206条,其中大部分与土巴兔推送不良装修公司、乱收费、工期严重延期等有关。此外,天眼查App数据显示,截至目前,土巴兔作为被告的司法诉讼高达469个案件,其中有101条案由是装饰装修合同纠纷。近日,一位业主在黑猫投诉平台上反映,土巴兔平台工作人员向他推荐的...