警惕!主动上门为高龄老人提供宽带升级服务,本地固话秒变电诈帮凶...

“宽带升级不要你钱的她电话里头说的我们不收钱的，免费的”让人轻信的本地固话号码2024年5月23日上午，75岁的胡女士接到了一个男子的电话，对方自称是江苏省无锡市公安局的警察，称胡女士名下的银行卡涉及一起诈骗案，他们需要对胡女士名下银行账户资金进行审查。当时对方给她打来的电话是用无锡本地的固...

中国移动一省公司举办“总经理上门服务日” 这回可不光是装宽带了

官方海报显示,5月16日-5月17日,用户预约“移动爱家”总经理上门服务日活动,有机会获得总经理亲自上门提供产品安装、网络优化、产品演示的服务。显然,这次总经理上门服务活动,还不光只为用户安装宽带,总经理还可以为用户提供家庭宽带网络优化,甚至是介绍演示一些智家产品。总经理这么细致的为用户服务,真是不简单,可谓...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留、线上线下外语服务……上海...

可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务,当天16:00前(含16:00)申请,承诺当日上门安装。

免费上门升级宽带?小心是骗子!

据用户讲，这是“某通信公司”工作人员上门免费安装的，据说可以为网络提速。工作人员觉得事有蹊跷，立即通报给崂山公安反诈中心、中韩派出所。崂山公安反诈中心迅速向青岛市反诈中心汇报并开展侦查工作，通过调查走访迅速锁定张某某、徐某二人，并于7月8日将二人抓获。经审查，二人对为获利接受境外诈骗团伙指令，在市...

电信费逾期未交可能导致服务中断及信用受损

总的现在来说,电信宽带费逾期未交是违反合同义务的然后行为,宽带服务提供商有权要求用户支付费用并追究其法律责任。用户在使用宽带服务时应当自觉履行支付义务,以维护合同的三个月合法性和稳定性。同时,提供商也应当根据相关法律法规规定,合理公正地处理逾期未交费用的按照问题,维护双方的加收合法权益。

中国电信上海公司发布六大服务承诺

据统计,中国电信上海公司每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,中国电信上海公司客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本(www.e993.com)2024年11月18日。不仅如此,中国电信上海公司早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。

【一线传真】上海电信发布六大服务承诺

据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。

原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了

据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。

“装时容易拆时难”是真的吗? 市民吐槽宽带服务让人不省心

温州网讯近日,温州市消保委联合温州晚报开启全城征集“3·15”线索,有两位消费者爆料宽带服务“装时容易拆时难”。这究竟是怎么一回事呢,记者对此进行核实。装机一个电话就行拆机跑了好多趟第一位来电的市民薛女士称,几年前,她曾租住在鹿城区球山花园,当时用自己的移动手机号开通了宽带服务。一年前,她考虑...

重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能提升之道

工信部最新公布的电信服务质量通告显示,2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.9%。这一数据不仅反映电信用户对服务的普遍关切,更指向家庭宽带业务中一个关键且常被忽视的问题——装维服务满意度。家庭宽带作为现代生活的重要组成部分,其装维服务的优劣直接关系到消费者的切身利益。从用户角度出发...