记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。
中国移动 5.5G 套餐月费被曝最高 399 元、网速权益包 20 元/月起
199元档套餐每月可享国内流量60GB、国内通话1000分钟,还包含千兆宽带、全屋WiFi、高清电视等业务和权益;299元档套餐每月可享国内流量100GB、国内通话1500分钟,同样包含千兆带宽、全屋WiFi、高清电视等业务和权益。今年6月,上海移动又推出了3款5.5G场景化商用套餐,包含网速提升权益,包括:...
中国移动副卡怎么收费
例如,国内语音超出套餐后按0.19元/分钟计费,国内短信超出套餐后按0.1元/条计费,国内流量超出套餐后按0.29元/MB计费。###三、流量封顶与恢复为了保障用户的使用体验,中国移动对副卡的流量使用进行了封顶设置。以上海移动为例,当月套外流量费达到600元时,将暂停移动数据上网功能,次月自动恢复。但用户当月可主动申...
“天价漫游费”引发关注,消费者呼吁推出更多境外游套餐
如上述提及的尼泊尔,中国移动推出“一带一路多国流量权益包”,而尼泊尔适用该套餐,每天流量仅需18.8元,而中国电信目前仍没有推出该地区的流量包。中国电信客服还披露道,电信的流量资费划分为设封顶费用的国家和地区,即用户单天使用流量费用未达封顶费用时,按MB收费;达到封顶费用后,当天流量费用不再收取;以及无费用封...
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
客服表示,旧套餐与新套餐的收费标准不同,“比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回”。她提醒称,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐。(澎湃新闻)
中国移动回应还在收来电显示费 老套餐用户可换新套餐免费
陈先生在查阅家庭手机账单时,意外发现自己和家中两位老人每月都在支付6元的“来电显示”增值服务费,这一费用已持续多年未被察觉(www.e993.com)2024年9月29日。据陈先生描述,这一发现令他感到意外,因为他得知中国移动早在2016年4月就已经宣布停止对“来电显示”服务单独收费。他指出,自己一家三口每年因此额外支出216元。
移动呼叫转移怎么收费标准
中国移动的呼叫转移业务有两种方式:一种是免费的无条件呼叫转移,另一种是收费的条件呼叫转移。1.无条件呼叫转移:当手机关机、无信号、不在服务区或无法接听电话时,系统将自动将来电转移到您预先设定的号码上。无条件呼叫转移是免费的,但转移后的通话费用需要按照您的套餐标准进行计算。
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
陈先生称,两位老人的资费套餐都是2007年老人自己办理的,每月资费为23元。近日在检查老人资费账单时,他发现老人每月话费有50多元。其中,除了套餐外的通话费外,两位老人还被收取了每月6元的增值业务费,该业务备注是“来电显示”。“中国移动之前表态说,2016年4月就已取消这项费用。为什么至今还在扣我们钱?”陈先生...
中国移动客服回应资费降级难:降档权益复杂需专员处理
刘先生表示,家里老人原本使用的是79元套餐,由于老人不常使用手机且不需要流量,他决定为老人办理资费更低的纯通话套餐。今年5月,刘先生拨打了中国移动的客服电话10086,客服表示降档需要专员回电办理。由于老人不会发短信,在专员回电时未能成功办理,反而在随后的操作中误办理了99元的高资费套餐。
中国移动宽带怎么收费
首先,中国移动宽带收费方式多样,以满足不同用户的需求。对于个人用户,中国移动推出了多种套餐选择,如5G千兆宽带套餐,最低仅需98元/月,并赠送100GB流量。这样的套餐适合对网速有较高要求的用户,如游戏爱好者、高清视频观看者等。对于家庭用户,中国移动同样提供了丰富的选择。家庭宽带套餐最低仅需128元/月,即可享受...