郑州机场回应网约车“调度费”问题:尽快推出多种优惠收费
泰祥方经综合测算,运营成本主要是服务人员人工成本、场地保洁、水电、消防维保等,郑州机场网约车专用等单区收费标准确定为进场3小时内收费3元(超时加费)。此收费标准均由相关部门报送至郑州市市场监督管理局,该局到郑州机场调研收费项目执行有关工作情况时,也曾明确此收费标准为“网约车调度服务费”,符合市场定价行...
网约车使用“作弊器”26元车程收费220元,上海消保委发声!
针对平台回应,上海市消保委表示,消费者通过网约车平台下单,并在行程结束后根据平台显示的车费付款。因此网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性。一是网约车平台应该建立车费主动校验机制,通过技术手段对行驶路线、行驶时长等数据进行匹配校验,及时发现异常情况,先纠错再让消费者付款。二是网约车平台应该完善...
网约车订单层层转卖,平台层层抽成,乘客付98元网约车司机只收到52...
网约车订单层层转卖,平台层层抽成,乘客付98元网约车司机只收到52元,抽佣比例可高达50%阅读提示部分网约车聚合平台在未经用户授权的情况下,暗中将乘客的订单转售给其他平台。转单行为不仅导致终端司机到手收入减少,损害了司机的权益,同时还暗藏安全隐患,容易引起司乘纠纷。近来,聚合平台迅速发展,为不少网...
8公里行程 收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单...
据网友爆料,他在上海打了一个距离为8公里左右的滴滴网约车,行程完成后显示路程经过苏州市吴江区,里程达160公里,收费超过200元,与原本8公里订单预估的30元价格相差甚远。对于这一不合理的订单,该消费者反馈至滴滴客服,客服此前回应并未提及路线不合理。后续该消费者持续投诉,最终查清路程为司机修改。对此,滴...
网约车低价订单按高价订单收费?滴滴:涉事司机因作弊被封禁
据悉,一部这样的"特殊手机"费用为1000-2000元,每月服务费为500-800元。这名司机还称平台对此类现象的管理"并不严格":"平台发现的话会封禁一天,第二次就封禁三天,第三次封禁七天。封禁期间司机可以在其他平台接单,影响不大。"据IT之家此前报道,2023年,滴滴宣称已识别并治理作弊器超200余款...
成都天府国际机场到市区有网约车乱收费,能整治吗?相关部门回应
1.成都天府国际机场到市区的网约车乱收费,能整治吗?问政四川网友提问:从天府机场到市区的网约车存在乱收费、乱拼车的情况(www.e993.com)2024年9月11日。司机接单后,让乘客在平台取消订单私下付钱,不仅多收取了打车费、过路费,还私下拼车。如果乘客不取消订单,司机要么拒载,要么玩消失。希望相关部门对这种现象进行整治。
哇,原来网约车可以这么收费吗?
近期,关于网约车司机和乘客的“空调之战”频频见诸报端,引发热议。大熊列举了4种收费方式:一、乘客、司机、平台三方平摊(按行驶时间算空调费。乘客付完全部空调费后,由平台返现空调费的2/3给乘客,然后平台再多从司机收1/3。或者,乘客只付空调费的1/3,平台跟司机结算时再返给司机1/3。
临时加价、额外收费、退款困难,乱象频出的网约车平台,如何加强...
之后,司机表示可以在乘客下车后退钱,并扫了乘客的收款二维码,但陈女士表示,她后续并未收到司机答应退还的61.68元。陈女士投诉截图类似陈女士的打车遭遇,在消费者投诉平台上并不少见。来自中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保的《2023网约车投诉数据报告与典型案例报告》显示,截至目前,消费保平台共受理网约车...
最高罚500!多地严惩网约车乱收费,网约车司机:这回真的要倒贴了
没有开通跨城费的城市,司机师傅可以与乘客协商返程路费,但是不允许司机在未与乘客协商一致的情况下,以跨城费、空返费等名义收取额外费用。而那些对于禁止加价议价的网约车平台,若司机增加不合理费用,乘客投诉平台一经核实,平台会扣除驾驶员服务分,并从其账户扣取不当所得及50元至200元不等作为信用违约金;多次...
网约车收费之争,还得靠规则化解
在本人看来,网约车在跨城等远距离搭载乘客时,返程时很难拉到乘客,徒增了运营成本,要求乘客给予一定“空返费”来补偿,有其合理性。事实上,如此考量在线下一些租车服务中比较普遍,通常都是双方通过协商议定“一口价”。至于网约车的空返费,很多时候这笔费用被称为额外收费。很明显,这是在平台正常收费算法之外增...