欺行霸市,纵容匪气,顺丰的节操掉了满地
众所周知,京东物流、顺丰快递是中国最优秀的两家快递公司,在配送体验、履约效率、员工素质等方面一直是行业标杆,是值得尊重的两家公司。顺丰员工组团打砸京东快递揽收点,这看起来不像是员工个人行为,至少看起来像是顺丰快递揽收点的有计划行动,否则,砸毁京东快递帐篷和广告牌之后,顺丰内部怎么会进行助纣为虐式的奖励...
顺丰员工打砸对手站点,还发1.2万元奖励,顺丰你的素质呢?
江苏省昆山市巴城镇发生了一起令人瞠目结舌的事件。据知情人士透露,顺丰速运的员工为了与竞争对手京东快递争夺市场份额,竟然采取了极端手段,拆除了对方的广告牌及揽收点。这一举动不仅严重违反了商业道德,更是对消费者权益的侵犯。据了解,此次事件的导火索是顺丰速运在该地区设立了大闸蟹揽收点,而京东快递也不甘...
顺丰推“小哥增收”计划与快递员实现双赢
上半年顺丰快递员收派效能提升带来平均收入增加331元/月。激励牵引方面,顺丰通过“小哥增收”计划,通过助力快递员建立小队体系、创收分激励体系、授权销售等多举措激发快递员创收活力,在增收的同时提升员工满意度,并带动客户满意度的提升。针对持续低收快递员,顺丰则会结合区域和人员能力精细化诊断低收原因,并提供针对...
疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
也就意味着,快递企业每取一件退货的快递收入是派件的数倍。而且,无论是“退货”还是“换货”,一来一去,都在增加快递的业务量。在退换货市场,快递企业正展开新一轮厮杀。退换货养肥快递企业,丰巢一年狂揽9亿元从半年报来看,快递企业已经尝到了退换货的甜头。其中,菜鸟和京东物流背靠电商平台、自带流量。顺...
独家解密:顺丰是一家什么样的公司
王卫的顺丰版图不止于快递业务。根据第三方机构尽职调查报告,王卫通过五大控股实体,控制旗下快递、电商、航空、信息系统、呼叫中心、第三方支付等业务。早在几年前,顺丰速运就低调注册了“顺丰银行”、“顺丰支付”等金融类域名。截至今年,顺丰旗下已有31架全货机(12架自有19架租用)、5000多个营业网点、150余个一、...
如何分析快递行业的效率提升?顺丰快递的高效运营有哪些值得借鉴的...
人员管理方面同样不容忽视(www.e993.com)2024年10月22日。快递行业需要具备高素质的员工队伍,包括熟练的司机、分拣员和客服人员等。通过培训和激励机制,提高员工的工作效率和服务意识。顺丰快递在高效运营方面有诸多值得借鉴之处。在服务质量上,顺丰一直以高标准严格要求自己。其建立了完善的客户投诉处理机制,能够及时响应并解决客户问题,从而提高客户...
如何为一线快递小哥增收?顺丰作出回应
上半年顺丰各大业务板块全线飘红,包括时效快递、经济快递、快运、冷运、同城、供应链等在内,均取得5%以上的收入增长。综合来看,上半年速运物流整体收入990亿元,同比增长7.6%;供应链及国际业务收入312亿元,同比增长8.1%。在经济下行压力下,顺丰的稳健利润从哪里来?从卖产品到卖方案的转型中,顺丰能否实现可持续...
七大快递上半年继续增收:顺丰千亿领跑,申通净利翻番,通达系单票...
具体来看,顺丰控股上半年营收超千亿元。财报指出,公司以更高性价比服务渗透更多生产和消费领域经济型物流市场,助力做大业务规模,实现收入增长。其中顺丰同城开始发力,上半年收入近68.8亿元,同比增长19.6%;公司拥有人应占的净利润创历史新高,约6217万元,同比增105.1%,超过2023年全年水平。值得注意的是,顺丰同城去年营收...
商战:全面对标,菜鸟速递能否成为下一个顺丰速运?
快递市场要再出一个“顺丰速运”?不少行业人士都观察到,菜鸟速递品牌升级一年来,动作频频,加快推广标快产品、全面进入农产品、服装以及3C数码市场抢收、大规模试点同城配送……全面对标顺丰之势已然呈现。一年前,快递市场突降一颗重磅炸弹,菜鸟集团宣布推出自营快递业务“菜鸟速递”。
顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?
目前,顺丰已多次向客户致歉,同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。值得注意的是,在国家邮政管理局7月24日发布的“2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告”中,顺丰速运、京东快递成为公众满意度最高的快递品牌。但就最近发生的负面事件来看,顺丰快递能否保持这一成绩,还是个未知数。