作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超出之后的计费了解并不全面。她想更改的套餐可能跟实际需求不太匹配。第三,为了慎重对待用户更改套餐的情况,我们确实对更改套餐的权限设置了不同的级别,分了三级:营业厅、区县公司、市公司业务部门。主持人...

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我办理了中国移动全球通“移动秘书台”业务,办理该业务前我曾通过10086咨询过收费标准,被告知可以设置呼叫转移,如机主未能接听电话,将直接转接到移动秘书台(12580),秘书台发送主叫号码的短信并按照每分钟0.1元计费;收取电话费将依照我的通话记录清单,该清单将详细记载主叫和被叫的电话号码。但是,在我出国期间,被告竟...