丰巢超时收费引热议

丰巢超时收费引热议生活报讯近日,不少冰城“剁手族”发现,在丰巢快递箱取件时,屏幕上多了一则消息,4月30日开始,丰巢快递柜推出会员制,同时,将对非会员超过12小时未取件进行收费,此收费规则一出引发热议。“超时收费”有人支持有人反对近日,记者在南岗区信恒现代城小区看到,9时许,多位快递员在丰巢前派件,...

法治面|未有合同关系,丰巢快递柜不能向收件人收费

丰巢规定快递柜可免费保管用户包裹12小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。此规定首先引起杭州东新园小区业委会的抵制。5月5日晚,浙江杭州东新园小区业主委员会发布《关于丰巢快递柜暂时停用的通知》称,丰巢快递柜在未经协商情况下,向收件人收取超时保管费,损害小区业主利益,将暂停使用快递柜。随后,上海有接近5...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

招股书中提到，消费者可享有18小时的免费存放时间，如果需要延长，则需要每12小时支付0.5元，收费上限为3元。在法定节假日期间，畅存服务不收取费用。近三年半，丰巢共为约4.29亿、4.6亿、5.17亿和2.07亿个包裹收取了畅存费，这些费用分别占同期丰巢包裹总数的6.9%、7.9%、8.0%及7.5%。此外，消费者还...

国家邮政局约谈,丰巢:将在上海延长一个月免费使用期

近日,杭州东新园小区业主委员会宣布,在丰巢宣布超时收费后,暂停启用丰巢快递柜。就此打响了小区抵制丰巢超时收费行动的第一枪。此后,各地陆续出现其他小区停用丰巢。外界对于丰巢超时收费的质疑主要集中在:是否违反丰巢当初入驻小区时的免费承诺;快递员是否存在未经消费者允许就将快递投进丰巢的情况;12小时的免费时限是否...

丰巢上市的背后,8亿超时费的隐秘收入大曝光

随后丰巢将免费时长由12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶并一直执行至今。不过时至今日,依然有不少消费者坚持和丰巢争取自己的权益。比如前不久,上海一法学生起诉丰巢“未在收费前告知收件人管理期限与收费标准”一事胜诉,因此事被约谈的丰巢也在其公众号和短信界面上线了新通知模板。

累亏近70亿,丰巢快递柜为何非要上市?

没错,就是你在小区里经常见到的丰巢快递柜背后的母公司——丰巢控股有限公司(www.e993.com)2024年11月15日。你可不要小看这家快递柜公司,根据招股书,在近3年半的时间里,丰巢光靠对滞留包裹收取畅存费就赚了约8.08亿元。不过,作为全球最大的末端物流解决方案供货商,丰巢在持续大额亏损多年,又已经有近4年未能获得新的融资的情况下,账上的...

丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

9月21日,丰巢客服告诉极目新闻记者,丰巢柜机为18小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶,节假日不计费,写字楼周六日(休息日)不计费,消费者可与快递员协商选择配送方式和存放地点。多家快递公司都能使用丰巢快递柜,如果消费者没有及时取件,可以拨打客服热线帮忙远程免费开门,也能联系快递员重新投递或送货上...

丰巢智能柜超时收费引发争议 最低0.5元/件

据了解,2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,并规定用户在18小时内免费使用快递柜,之后每12小时收费0.5元,最高不超过3元。此外,消费者还可以选择开通会员享受超时取件免费和额外优惠。据悉,会员价格分别为5元/月、15元/季、55元/年。根据丰巢提供的数据,在2021年至2023年及2024年前五个月期间,该公司共计收取...

丰巢:滞留金收了8亿,还是血亏?

不仅如此,丰巢还进一步推出了会员计划,让你享受超时取件免费和一堆优惠,月费、季费、年费都有,分别是5.0元、15.0元及55.0元。会员的件虽然超时不会收费,但是过了5天不取,还是会被快递小哥退回的。2021年至2023年及2024年前五个月,丰巢就储存在丰巢智能柜中的约4.30亿个、4.60亿个、5.17亿个及2.08亿个包裹收...

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

招股书显示，根据灼识咨询资料，按2023年收入计算，丰巢是中国最大的末端物流解决方案供应商。目前，丰巢的快递智能柜覆盖了全国31个省份，约20.9万个社区。截至2024年5月31日，已累计为3.68亿消费者及350万快递员提供服务，拥有超33万组智能柜。为迅速占领市场，殊不知，丰巢从成立初期便开启疯狂扩张模式，并出现...