记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

有时候快递公司是周末送件,自己上班后取件时,因为存放时间超过了18个小时被收取了滞留费。四天时间内记者走访了郑州市多个小区采访调查了20多位消费者他们反映除了顺丰和京东外由其他公司投递的快件均被快递员擅自放在了小区的第三方存放点体验:八成快递未送件上门实际情况真如消费者反映的这样吗?今年...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

2023年以来，在红网《百姓呼声》《问政湖南》等平台，关于“农村快递二次收费”的投诉有178条。据网友反映，二次收费数额多在1至2元之间，也存在以快递体积大小计费的情况，如攸县高和社区快递点收取5至10元不等，绥宁县黄桑快递点收取2至10元，鹅公岭乡甚至存在收取20元取件费的情况。所谓农村快递二次收费，是...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥|顺丰|派件|快递员...

“一个快递员,平均一票件的收入在1元—1.3元之间,一天派送300单左右,工作时长在10小时左右,算上罚款这些,收入可能在200多。如果他要送前电联,上门派件这些,他的效率要下降至少20—30%,那对他来说很有可能就是要考虑换一份工作了。”某快递企业人员表示。除了效率下降,还有快递员的工作时长很可能延长,但平...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

“我们有部分快递是送货上门的。”在城北某商住楼小区的菜鸟驿站,站长告诉记者,目前淘宝天猫包裹是规定驿站必须送货上门,上门费用由平台出,还会给用户打电话进行回访调查。“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”这位站长表示,放在驿站自助取的快件,默认发取件码短信,事先不会打电话沟通。快...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

在新规还没有实施以前，像小梁这样的快递员虽然也有上门服务，可局限于上门取件，顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件，其并不知是否需要上门服务还是放到驿站，原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进，最好是到我们手里的件就知道该怎么派送，公司也应该有...

快递取件二次收费违法 申通、中通、圆通、韵达被约谈

央视网消息:“网购时已支付运费,但上门取件时却被要求交取件费(www.e993.com)2024年11月10日。”对于四川乡镇快递消费者而言,二次收费现象并不鲜见。昨天(13日),四川省保护消费者权益委员会针对乡镇快递二次收费乱象,联合四川省市场监管局、四川省邮政管理局,约谈申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司,指出乡镇快递取件二次收费属于典型的价外收...

偏远乡镇快递网点取件“二次收费”?广西河池:并不强制收费

针对网友反映“都安瑶族自治县的乡镇快递网点取件二次收费”问题,6月3日,广西河池市委员会办公室回复称,网友所反映的“乡镇快递二次收费”,应是指都安县申通、圆通、中通、极兔、韵达等快递公司未能在偏远乡镇免费派件而产生的费用,群众到(距县城二十公里以外)乡镇快递代收服务点取件时按照与快递代收服务点签订的协...

快递包邮自己上门取件,为什么还要收费,你有相同的疑惑吗?

到底合不合理呢?针对这个收费问题,静诺指纹锁今天就要告诉大家:快递公司是不允许派送额外收费的,如果再有收费情况我们可以举报,每举报一次公司会罚快递点2000元不等。所以请保护好自己的合法权益,不要听他们说一些看似合理的理由,快递公司是已经给予他们派件所需的钱了,额外收取只想获利更多!

"韵达快递"随意要价 两次上门取件收费却不同

孙女士说,自己上周往即墨寄了两个快件,打电话让韵达快递上门取件,价格是首重1公斤10元,续重一公斤2块钱。24日,孙女士再次拨打同一电话让工作人员来取件,这次来的工作人员却说,首重1公斤12元,续重一公斤3元。同一家公司,同样到即墨,怎么会差别这么大呢?对此,取件人称,上次肯定是同事报错价了。

退货服务再升级快递免费上门取件无需补差,数字物流整合服务“饷...

用户通过“优选快递”提交退货需求后,系统将距离、时间、闲忙程度、用户偏好等众多因素综合判断,智能调度,匹配合适快递小哥上门取件,退货时可以无需要支付任何费用。值得注意的是,除了让用户足不出户即可完成寄件,退货省钱更省心之外,“饷无忧”还实现了寄件信息自动上传,从而推动退款效率的提升。