天天3·15 | 女子携号转网两年未成功,反遭“冻结”两千多元,电信...

11月5日,中国电信集团有限公司济南分公司一工作人员回应记者,赵女士携号转网失败或因其移动协议套餐未取消,同时工作人员存在工作疏忽导致,目前已向当事人提供解决方案,申请为其做补偿。两年前办理携号转网未成功,账户被冻结2339.34元近日,市民赵女士遇到了一件携号转网的烦心事。赵女士介绍,2022年9月,电信工作...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

经查使用108元旧套餐,期间并没有操作过取消与变更套餐的记录,已向客户解释清楚,客户满意。主持人:准备办理电信业务的市民往往对能在517电信日获得优惠怀有希望,今年的电信日,各运营商有何动作,将为市民带来什么优惠呢?市民可以如何参与活动呢?(请三家运营商作答)中国联通答:联通正在开展“5.17通G令,与沃狂欢...

中国移动10月停售不限量套餐,电信联通或跟进

在中国移动宣布取消不限量套餐的新闻中，有几个关键点值得我们关注。取消不限量套餐并非一个简单的决定，它反映了流量市场的生态变化。在虚拟空间中，用户曾追求个性化和便利性，但如今运营商却因流量成本和营收问题，做出了出人意料的选择。最近，有朋友告诉我，他在追剧时发现自己用了很多流量，有时甚至担心是否超出...

中国移动震撼宣布:10月起不限量套餐全面退场电信联通步其后尘

秋意渐浓,手机屏幕上的一则消息却如同寒风般让人清醒——中国移动宣布,自10月起,全面取消不限量套餐。这一决策不仅在中国移动内部引起震动,也迅速波及整个通信行业,中国电信和中国联通紧随其后,纷纷表示将对各自的不限量套餐政策进行调整。三大运营商的“联动”,预示着国内通信市场即将迎来一场深刻的变革。“不限量”...

偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?

对此,中国移动方面回应,上述用户反映的费用作为其旧套餐的一部分存在,无法单独取消,除非更换新套餐。据媒体报道,该用户在改换新套餐后向运营商申请退还8年来收取的来电显示费,对方以该费用系旧套餐内容为由拒绝退款。老人每月被收取6元来电显示费中国移动早前曾公开表示,2016年4月1日起就已停售“来电显示”收费...

取消来电显示费必须购买新套餐,运营商旧套餐来电显示仍收费

#取消来电显示费必须购买新套餐#,#运营商旧套餐来电显示仍收费#据@贝壳财经报道,7月中旬,广州邓先生发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意(www.e993.com)2024年11月10日。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。

运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户

新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、江西联通最低资费是29元/月。福建联通最低资费则是19元/月，并表示8元/月的套餐只有60岁以上和低收入人群才能办理。记者联系的多地运营商中，唯有山西联通表示，老用户的附加来电显示收费（6元/月）可直接变更为0元的来电显示，相当于在取消收费的...

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...

中国电信关爱卡套餐上线:月租1分钱 含1G流量/100分钟语音

11月20日消息,中国电信云南分公司推出关爱卡套餐。该套餐月租仅0.01元,套餐内包含百度系、网易系国内定向流量免费,1GB全国通用流量以及100分钟国内通话,赠送来电显示和189邮箱。套餐超出后国内流量1元800M/日,当日有效自动续订,不用不收费,全国语音0.1元/分钟,短彩信0.1元/条,赠送来电显示。

移动“来电显示”停售8年后,还有人在被扣费?移动称可自行取消

那么,为何会出现停止收费8年后仍然收费这种情况?据新浪科技报道,中国移动客服对此回应称,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消”。而当事人除了在退掉该服务以外,还要求退还从2017年至今收取的来电...