市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...
◎今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。◎据统计,2023年全国登记在册经营主体达到1.84亿户,企业活跃度同比提高0.69%,退出企业平均寿命延长0.64年。每经记者李宣璋...
全省12315机构上月受理消费者投诉13195件
全省12315机构上月受理消费者投诉13195件转自:忻州日报8月12日,省市场监督管理局发布消息,7月份,全省市场监管12315机构受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端举报咨询32364件,其中,受理投诉13195件,同比增加17.18%,为消费者挽回经济损失537.72万元。受理商品类投诉7972件,占投诉总量的60.42%,排名前三位的热点依次为...
京津冀市场监管部门联合发布国庆期间消费提示
不要贪图便宜,购买标识标注不全、不规范的商品。三、留存消费凭证。购买商品时,要向商家索取购物发票、小票、电子交易单据等有效凭证并妥善保存。产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。(完)(来源:中国新闻网)
京津冀三地市场监管提示:勿签合法权益无保障合同
产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。
“国庆节”期间如何放心消费?这份消费提示请收好
留存消费凭证。购买商品时,要向商家索取购物发票、小票、电子交易单据等有效凭证并妥善保存。产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。(总台央视记者王婧)
来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第5...
消费者在消费过程中要养成向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证的习惯,当与商家发生消费纠纷无法协商解决时,可拨打12345或12315进行投诉,依法维护自身合法权益(www.e993.com)2024年9月29日。也可通过全国12315平台(登录网站http12315、下载手机APP、进入微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等)进行投诉举报。原...
网购投诉同比增58.88%!哈尔滨市公布上半年12315消费投诉举报信息
近日,哈尔滨市市场监督管理局发布2024年上半年12315消费投诉举报信息,数据显示,2024年上半年,12315热线和平台累计接听接收消费各类诉求118111件,同比增长32.35%;上半年为消费者调解争议挽回经济损失185.8万元,较2023年同期167万余元增长11.3%。2024年上半年,12315热线接听消费者咨询事项64632件,占诉求总量的54.72%,同比增...
事关电单车、停车收费、食品安全!南宁12315发布消费提示
消费者在购买果蔬肉类等食材时,可以到自然光源或日光下辨别其新鲜程度,采用多看、多闻等方式来辨别商品品质。如发现商家违规使用对食用农产品的真实色泽等感官性状造成明显改变的照明等设施,可以拨打12315热线或12345热线投诉举报。同时,提醒经营者自觉落实相关法律法规,一经发现违法违规行为将依法处罚。
京津冀三地市场监管部门联合发布国庆消费提示,涉旅行出游等
产生消费纠纷下载黑猫投诉客户端时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉。
2023年湖南省岳阳市岳阳楼区12315平台投诉举报咨询数据分析报告
2023年,湖南省岳阳市岳阳楼区12315平台共接收各类投诉举报咨询1.94万件,同比上升21.33%,环比上升21.33%。其中,投诉1.74万件,同比上升27.88%,环比上升27.88%,占比89.26%;举报1482件,同比降低11.1%,环比降低11.1%,占比7.62%;咨询606件,同比降低23%,环比降低23%,占比3.12%;市场监管部门共为消费者挽回经济损失235.86万...