“来电显示”还在悄悄收费
9月初,记者根据用户反馈线索联系多地运营商,包括湖南移动、安徽移动、广西移动、浙江移动、广西电信、云南电信、广东联通、吉林联通等,这些地区运营商的热线工作人员也均表示,老套餐确实本身不含来电显示,需要收费,如果取消收费就只能关闭功能,只有更换最新套餐才能享受免费的来电显示权益。以福建联通为例,热线工作人员告...
中国移动副卡怎么收费
例如,国内语音超出套餐后按0.19元/分钟计费,国内短信超出套餐后按0.1元/条计费,国内流量超出套餐后按0.29元/MB计费。###三、流量封顶与恢复为了保障用户的使用体验,中国移动对副卡的流量使用进行了封顶设置。以上海移动为例,当月套外流量费达到600元时,将暂停移动数据上网功能,次月自动恢复。但用户当月可主动申...
中国移动流量怎么收费
首先,我们需要明确的是,中国移动的流量收费主要基于套餐和超出套餐部分进行计费。套餐内的流量费用是固定的,根据用户选择的套餐类型和价格而定。例如,一些套餐可能包含一定数量的免费流量,超出部分则按照一定费率进行计费。在套餐内流量的计费上,中国移动提供了多种选择,以满足不同用户的需求。从基础的日租、月租套餐,...
中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...
中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。本文源自:金融界AI电报
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”#中国移动还在偷偷收来电显示费#...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
记者通过网上搜索“移动8元套餐更改”,出现不少“不换号改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+(www.e993.com)2024年9月24日。为什么8元套餐要通过投诉才能办理成功?7月8日,记者致电10086,客服人员表示,目前8元4G飞享卡可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理,他表示需要看用户的个人账号情况,或许...
58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元
四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示,用户...
华为watch4 esim怎么用
查看套餐余量:在您的手表上打开“设置”应用,然后选择“网络和连接”>“移动网络”。在此处,您可以查看您的套餐余量,包括剩余的数据、通话时长和短信数量。更改套餐:如果您需要更改您的eSIM套餐,可以通过运营商的App或网站进行操作。请注意,更改套餐可能会影响您的费用和使用限制。暂停或恢复服务:如果您需要暂停...
上海85岁独居老人手机费激增5倍,欠费累计超700元!问题找到了,就...
上海移动客服表示,在2月份时,老人用的每月8元老年套餐,其中每月只包含2G的流量。但在统计老人的后台时,发现2G的套餐内流量已经用完,一下子额外产生了90元的套餐外流量费用,觉得老人用目前的套餐是不合算的,于是下发短信推荐老人在3月份时更改成了目前的套餐。
乱收费被发现,套餐无用不取消,移动:我们没权利
首先站在客户角度,既然移动取消漫游收费已经三年多了,那么亲情省套餐也就没有存在的价值了,应该自动取消。而反过来站在移动的角度出发,他们的确没主动取消客户套餐的权利,他们的义务也只是通知客户。一种比较合理的解决方案,以后针对类似没有价值的套餐,移动最好直接以电话形式告知客户,毕竟现在很多人已经不太看短信了。