好消息市民买特价机票能退了
21日,国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准...
看不懂的机票退改签(三):消费者要便捷、航司要收益 机票退改透明...
赵青也查阅了民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》。她向北京商报记者援引了其中的一段:航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。“如果...
两千多机票改签退回两百元?设退改门槛或成部分航司收益方式
“机票1800元退票费收1500元”“买票付6000多退款仅269元”……机票高额退改签的投诉仍然层出不穷。日前,有消费者对南都记者吐槽称,自己花2313元购买了由国航承运的香港飞北京的机票,10分钟后发现买错,立刻操作退票,“结果只退了200块钱,就是有差不多2000是没有退的。这太离谱了,就10分钟,我还是当着地勤的...
机票改签退票可限定免费 上市航司新版客票退改规则陆续生效
以南方航空为例,经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至75%。另外,南方航空乘客提前7天自愿变更,多数舱位将免收手续费。根据东方航空官网披露的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,...
低成本购机票和低成本退改签,是二选一?航司内部人士透露…
赵青也查阅了民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》。她向北京商报记者援引了其中的一段:航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?
据悉,民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签(www.e993.com)2024年10月26日。在黑猫投诉平台,关于机票退改费用的投诉超过2000条。不少网友投诉机票退改费用“过高”“...
退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费
在多家航司调整机票退改规则后,有不少消费者反映,机票退改费用测算复杂,部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元。虽然最终因购票费不足1000元按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,这也无法通过客服的“规则就是这样...
春运期间机票可免费退改签!吉祥航空的细则来了!
春运期间机票可免费退改签!吉祥航空的细则来了!为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,民航局今天下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
特价机票也能退改签了 清明小长假出游可以放心淘
不过,目前大部分航空公司及机票销售平台,机票退改签收费都是“明码标价”的,直接明确收费多少钱,而不是收费比例。比如,某机票销售平台显示,5月8日,南航南京飞广州的CZ3872航班,票价1070元。该航班计划当天8:20起飞。如果当天4:20后退票,手续费535元,当天4:20前退票,手续费428元等。提醒大家,购票前要查询清楚退...
吉祥航空乘机人姓名改一个字收费100元,官方:应提供免费补救
近日,吉祥航空乘机人姓名改一个字收费100元,引起广泛关注。一字之差,改名费就要100元,这合理吗?又有何依据?乘机人改名收费不少见据新民晚报报道,8月21日,高先生为家中两位老人订购“吉祥航空”机票的过程中,把其中一个乘机人姓名中的“琴”输入写成“萍”。“中文9键里,P和Q相邻,很容易输错。”“我打电话...