特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!
以厦门航空为例,根据规定,4.5~5.5折以下的特价机票,在离站时间4小时(不含)以及航班起飞后,改签机票需花费票面价格70%的手续费,退票费用则是票面价格的90%。其他实行“阶梯费率”的航空公司大致也是类似的标准和规定。目前,对于“阶梯费率”的制定,我国相关法律未作明确规定,“阶梯费率”的决定权仍旧在航空公司,只...
多地紧急通知延迟开学,机票改签手续费高,部分航司紧急回应
将导致航空承运人承担相关成本支出及机票再次销售风险,故航空承运人通过事先约定按票价一定比例收取机票退票费即单方解除合同违约金具有合理性,但具体数额应根据违约所造成的实际损失进行衡量,并根据合同约定以及当事人的过错程度等综合因素,同时兼顾公平原则予以确定。
机票退改难退改贵引热议,航司退改签收费“阶梯费率”无统一标准
以国航、东航、南航的经济舱V舱为例,根据最新的国内客票自愿退票手续费收费标准,在航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)内退票,国航的退票手续费为35%,东航的退票手续费为70%,南航的退票手续费为65%。国航、南航、东航国内客票经济舱自愿退票手续费收费标准。图/新京报贝壳财经记者王真真制图错购机票免...
国航登机牌大改版:终于印上票价了
在这样的背景下,某机票代理商表示,目前已经转向服务收费。代理商:“航空公司已经把代理费都取消了,我们现在挣服务费,加价加到明处。我们可以提供一些临时的退改签等服务,但是航空公司的直销渠道和携程都不能反应的那么及时。”技术成熟再推广关于登机牌上印票价的措施,业内普遍认为,这会让机票代理行业更加规范透明。
紧急提醒!事关机票退改签
6月24日,张某数次接到陌生电话称,其预定的航班将延误,若进行改签可获赔300元。起先,张某查看了自己的订票信息,信息并未显示需要改签,就没有理会,但对方又打来电话称不改签就登不了机,并发来“中国国航”的网页链接。于是,张某按照对方的提示在链接里填写信息,下载指定APP后与对方进行会议并屏幕共享。期间,对方以...
看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动
据了解,南航这趟航班的T舱在3月11日7:30前(含)退票,要收取20%的退票费,同样的时间限制下,改签费收取5%(www.e993.com)2024年10月21日。而L舱3月11日7:30前(含)退票只需要收取10%的退票费,改签则不收费。根据《南航国内运输散客票价使用条件规定》,在航班预计离站时间前168小时(含)前,经济舱E、V、Z、T、N、R的退票费率均为20%,...
机票退改签太贵!遭质疑背后,这些费用连客服都算不明白…
据了解,南航这趟航班的T舱在3月11日7:30前(含)退票,要收取20%的退票费,同样的时间限制下,改签费收取5%。而L舱3月11日7:30前(含)退票只需要收取10%的退票费,改签则不收费。根据《南航国内运输散客票价使用条件规定》,在航班预计离站时间前168小时(含)前,经济舱E、V、Z、T、N、R的退票费率均为20%,...
东航入列 三大航集体优化机票退改签
在今年2月之前,国航、东航、南航曾分别调整客票退改的规则,扩大了免费退改的范围和适用场景,也一定程度上降低了退改费率。不过,春节前有媒体报道,旅客错购1800元的机票后,在出发日期前一个月联系退票,被要求收取1500元退票费,多次沟通后选择改签,补交了960元改签费。这让刚作出调整的机票退改规则成为话题的中心。
看不懂的机票退改签(三):消费者要便捷、航司要收益 机票退改透明...
事实上,无论是赵青认为的提前半个月退票扣20%费用不合理,还是刘裕飞认为的国际客票退改费“一口价”不合理,归根结底,都是消费者对于航司退改签标准不够透明的质疑。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。不过,北京市华城律师事务所合伙人律师甘仕荣...
订错机票不给退 高额退改签费何时休?
近日,深圳市民罗女士向深圳新闻网记者反映,她于1月18日在“深圳航空”微信小程序上为家人购买了一张3月20日大阪飞往深圳的机票(订票金额1870元)时,误将日期订错。1分钟后联系深航客服改签,却被要求额外支付相当于机票票价33%的改签费用620元(相关费用和补差价),且退改规则显示不允许退票,她认为航司的退改规则不...