早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款
2002年发布的规范明确:次日12时以后、18时以前办理退房手续者,可加收半天房费;次日18时以后退房者,可加收一天房费。该规定引发不少消费者投诉,2009年8月公布的修订版规范,随即删去了这一规定。不过,从全国各地这么多纠纷案例来看,删去酒店“可以加收房费”的规定,并没为消费者争取到多少住店时间。真要保护旅客住...
人下了高铁,行李去酒店 杭州国庆假期试点“轻松游”
收费标准为3公里内20元、3-6公里内40元、6-9公里内60元、特殊紧急专送80元,每单限重20千克。试运行期间,游客可领取8折优惠券。也就是说,游客最低只要花16元,就能运送重量小于20千克,约2-3个拉杆箱的行李。配送企业相关负责人介绍,行李从试点酒店到东站后,当日存放免费(截至当天24时),过夜按存包服...
延迟退房,怎样收费才合理?
此外,加收的房费不能太离谱。这位律师选定的是每日268元的房间,一共是两间,按268元房费和全天24时来计算,延迟2小时只应该收22元,两间房合计收44元,才是比较合理的。实收224元无疑是“狮子大张口”。从监管角度来说,相关部门恐怕应以酒店没有明码标价且乱收费进行处理。对所谓的“行业惯例”必须较真...
延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”
超过12时加收半天房费,超过18时加收1天房费”的规定,其中第十条规定修改为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”18时以前退房加收半天房费的所谓“行业规定”因违反法律规定被废止。
个别酒店“加收半天房费”的“侵权惯例”该休矣
总之,12时以后、18时以前办理退房加收半天房费,诸如此类,不能再是“行业惯例”。即使延时退房合理收费,也要公示和事先告知。事实上,在竞争日益加剧的当下,免费延时退房反而能成为酒店竞争的新筹码。这一点,酒店必须清醒认识。而消费者要做的则是,一方面,入住前向所住酒店了解相关退房政策和费用情况;另一方面,面对...
延迟退房2小时收半天房费,“延迟退房”之争从何而来?
但是也有消费者表示,入住的时候,酒店经常以没收拾完为由拖延(www.e993.com)2024年10月19日。为啥退房时,延时就要收费。有业内人士指出,在酒店业竞争日益加剧的当下,延时退房或能成为酒店业竞争的新筹码。国内许多酒店虽然原则上12时退房,但对客人14时、15时退房“大开绿灯”,部分酒店还以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸...
延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?
但是也有消费者表示,入住的时候,酒店经常以没收拾完为由拖延。为啥退房时,延时就要收费。有业内人士指出,在酒店业竞争日益加剧的当下,延时退房或能成为酒店业竞争的新筹码。国内许多酒店虽然原则上12时退房,但对客人14时、15时退房“大开绿灯”,部分酒店还以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸...
男子早上6点住酒店 被要求当日14点退房 网友热议纷纷
近期,网络上热议一起事件,一名男子在清晨6点入住酒店后,被酒店告知需在当天14点前完成退房手续。该男子对此规定感到困惑不解,而酒店前台则表示这是按照酒店的规定执行。此事件迅速在网络上引发了讨论。部分网友对此发表看法,氛围略带调侃。有人疑问是否每家酒店的退房政策都有所差异,邀请大家共同探讨。另有人幽默地假...
为啥现在住酒店退房都不查房了?
主要是由这三点原因——01不需要再“防着顾客”了众所周知以前的酒店房间里是有很多“附加项目”的包括零食、饮料、矿泉水以及...套套这些“附加项目”主打一个“自助”性质按需使用等退房时会一起计费而“查房”的主要目的之一就是看客人都有哪些...
酒店民宿“9点退房,12点入住”被骂上热搜!合法吗
目前,国内法律对退房时间没有明确规定,但根据行规,多数酒店都是按照国际惯例执行,下午两点后入住,次日中午12点之前退房。中间留出两小时打扫房间。有的比较人性化的酒店,只要不影响后续旅客入住,时间也不会卡特别死。记者联系上多家东极岛的民宿,发现“9点退房”确有其事。在携程、美团等平台上搜索东极岛民宿商家页...