海底捞重新定义“好服务”:探索服务升级的边界

为了给顾客更新潮的美甲体验,海底捞在免费的基本款美甲基础上,增设付费美甲,部分门店根据所在区域和商圈情况,针对不同的客群需求,新增多种花式美甲选择,并对美甲师进行更专业的培训,在款式、颜色、造型、工艺设计等方面不断升级。从网络上流传的海底捞美甲收费表来看,做美甲的价格也相当公道。同时,海底捞也在努力覆盖...

海底捞美甲需收费?武汉部分门店回应:暂时免费

”海底捞火锅（盘龙城万达广场店）的贾女士告诉记者：“店内能做的美甲款式都比较简单，如猫眼、单色、跳色等款式，都是免费的，而关于网上流传的海底捞美甲收费服务，通常是一些比较复杂的款式，如穿戴甲、贴片等。”武汉是否每一家海底捞门店的美甲服务都未收费？记者咨询了海底捞官方客服，客服表示：“为了给顾客更新...

你的“火锅专属唇色”来了!海底捞携手美宝莲推出联名锅底

在海底捞重庆时代天街店以及重庆来福士广场店，消费满300元扫码加入美宝莲纽约抖音会员后凭消费小票参与大转盘抽奖一次就有机会赢取美宝莲纽约双色眼影盘、海底捞随行保温杯、海底捞气垫梳、美宝莲纽约素颜霜等精美礼品，中奖率100%；顾客参与化妆体验后拍照并带话题“#海底捞美宝莲这啵好辣”发布社交平台，即可获得联名发箍1...

海底捞美甲,开始收费了

近日,有网友称海底捞的线下门店出现了美甲收费的标识,其中,纯色美甲、手部护理依然不收费,但贴钻、甲片、穿戴甲等服务则要收取9.9元-69元不等,消费者也可以使用捞币折现兑换。对此,海底捞回应称,随着顾客需求和美甲市场变化,为了给顾客更新潮的美甲体验,海底捞将根据所在区域和商圈情况在基本款上增设付费美甲。目前该...

海底捞美甲最高收费69元,回应:新收费标准5月开始试行

27日，记者联系上山西忻州该海底捞门店。该门店工作人员表示，新的收费标准是前两天开始推行的，现在如果涂纯色的话，是不收费的，另外也有收费的项目。“美甲加固的话，可以用100捞币支付，如果付钱的话，是4块9。如果是穿戴甲或者卸甲，是400捞币。”店员称，该店最贵的美甲项目收费69元。网民吐槽海底捞美甲收费。

海底捞美甲最高收费69元,店方回应:基础款仍免费,新收费标准5月...

27日,记者联系上山西忻州该海底捞门店(www.e993.com)2024年11月6日。该门店工作人员表示,新的收费标准是前两天开始推行的,现在如果涂纯色的话,是不收费的,另外也有收费的项目。“美甲加固的话,可以用100捞币支付,如果付钱的话,是4块9。如果是穿戴甲或者卸甲,是400捞币。”店员称,该店最贵的美甲项目收费69元。

海底捞美甲开始要收费了 服务调整引争议

从行业数据来看,海底捞的人均消费水平处于火锅市场的高位,约为99.1元,远高于多数品牌。这与其定位于中高端市场,提供高质量服务和环境相符合。高成本运营,包括租金、人力和装修等,也是支撑其定价策略的因素之一。另外,海底捞替换小料中的五香牛肉粒为豆制品“味伴侣”,引起了消费者的热议。许多人对此感到失望,认为此举...

服务免费不起了,海底捞变“抠”

“彩绘现在要收费了,还有别的新增的收费项目。我问美甲师那个圆点不算彩绘吧,结果说即使是圆点也要收29.9元,我有点吃惊。”在江西某商场海底捞门店预约了美甲服务的一位“捞粉”,在看到新的收费标准后,表达出不解。在广州的李娜也发现海底捞没有免费美甲了,只有收费的穿戴甲和手部护理,“昨天为了卸甲特地去吃,告...

海底捞客服回应推出收费美甲项目:收费标准全国统一 最便宜9.9元...

目前该服务已在西安、南京、青岛、杭州以及山西部分门店推行,并不是门店自发的行为,而是海底捞为方便顾客选择而推出的服务。客服还强调,收费的美甲项目有统一的收费标准,原来的纯色美甲和手部护理仍然免费提供。据客服透露,目前收费标准共分为4档,分别为9.9元或198捞币兑换的穿戴甲、29.9元或598捞币兑换的升级款(珠光...

海底捞回应:并未取消免费美甲,只是新增了花式美甲服务

深圳新闻网2024年7月30日讯(记者王睿)近日,海底捞部分门店新增收费美甲服务的消息引发了广泛关注。#海底捞美甲要开始收费了#登上微博话题热搜,引起网友热议。此外,还有网友在小红书等社交媒体平台上分享了自己在海底捞体验的收费美甲成果,表示“便宜还专业”“付费美甲比免费的做得细腻很多,还原度很高”……...