电信公司强迫客户购买光猫引争议,运营商5G网络真的好吗

就在一家电信公司的固定网出现故障，逼得消费者不得不购买一只“光猫”的时候，《界面新闻》又有消息称，广东移动也加入了进来，宣布取消4G包，并推荐消费者购买5G产品，并将其提升到5G网络。从5G的数量上看，三大运营商5G发展得还算不错，比如中国移动，其拥有9.7亿用户，5G套餐的使用人数已经超过了7.6亿，也...

自查!联通“强迫换299元光猫”事件:宰客户坑员工,岂能长久?

周口联通给刘师傅等人支招,先给用户断网,然后说用户家的光猫老旧,只能花费299元换新的,换完新的,回收老旧的光猫给下一家替换,过几个月可以再次用老旧光猫话术坑骗用户,给公司节省了大量资源,为公司创造了更多利润。刘师傅也是普通人,但凡联通不将其开除,他也不会捅出来,毕竟靠着公司吃饭,即便知道公司作恶,很...

河南联通被曝强迫用户更换光猫事件舆情反馈

近期，“河南周口联通强迫用户更换光猫”一事引发关注。11月19日，河南电视台都市频道节目报道称，联通周口分公司在后台停掉用户宽带，导致用户无法上网，随后让工程师上门维修，谎称光猫损坏，需要花299元更换新的光猫、路由器。更换完后，联通再通过后台恢复用户的网络。舆情发展11月19日，据河南电视台都市节目报道...

被曝强迫用户花299元换光猫,河南周口联通涉嫌诈骗和违规收费

维修员检查后只说光猫坏了,需要从百兆光猫更换至千兆光猫,具体哪里坏了未予以告知,但不换就不能用,更换光猫需缴纳150元,但市场光猫价格一般在30～60元,并未达到150元,所以我有理由怀疑联通公司是在欺诈消费者,对消费者进行变相的强制消费。”

迎接世界电信日!枣庄电信百兆光猫免费换千兆

值“517”电信日之际,中国电信枣庄分公司本着用真诚温暖用户的精神,有效提升用户感知,开展了为用户免费入户更换光猫和免费升级千兆宽带的活动。为进一步强化用户网络使用感知,在征求用户同意后,早上,中国电信枣庄分公司安装师傅李继洲来到了金水湾小区宋女士家中,为其免费把旧的百兆光猫更换为新的XGPON千兆光猫。在安...

付钱换了“电信光猫”,网速实际并没提,这不是忽悠人吗?

客服人员给出的方案很明确，王女士已经支付的299元费用，全部退回，另外再补偿280元的带宽差价(www.e993.com)2024年11月17日。但王女士不认可，在她看来，当初报修的时候工作人员让她升级网速，这个事本身就存在强制消费的嫌疑，现在她要较个真。现场，记者联系了电信客服。客服人员：“（如果我的‘光猫’坏了，可以免费或者是出一笔钱来更换吗...

两部委严禁电信企业限制老用户换套餐,在售套餐数要减15%

面向粤港澳大湾区建设,推动降低内地与港澳地区间流量漫游费,实现资费降低30%。通过推广大流量套餐产品、降低老用户套餐外流量单价等方式,推动移动流量平均资费降低20%以上。(十)进一步规范套餐设置。督促电信企业严格落实《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》,确保降费实实在在,消费者明明白白。推动...

电信送的光猫质量不好,能不能自己换一个?

虽然看起来卖相一般,但用了一年多了,期间也很少关机或者重启,它基本上都是正常运行的,即使偶尔出问题,把它重启一下就可以了。而这台光猫的价格只要280块钱,比网上的第三方光猫贵不了多少。而且你用自己的光猫,万一网络出现故障,不能上网了,或者光猫坏了,还得自己找厂商售后。而用电信的光猫,出了什么问题...

电信开窍了!给老用户赠送路由和摄像机,宽带提到1000兆

但最神奇的是,营业厅人员居然发现我的宽带可以从300MB直接升到1000MB,并且还让电信师傅上门给我换了千兆光猫。这样一来,我一分钱没花白得了一个荣耀XD27路由、一个萤石400万像素摄像机、一个千兆光猫,顺便把宽带升级到1000MB,而我的套餐月费都没有超过100元。

是否强迫用户换光猫,周口联通要说清楚

据媒体报道,周口联通一名被辞退的工程师称,该公司为了强迫用户更换光猫,在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,再让工程师上门“维修”换光猫、路由器。对于新用户,则故意使用老用户更换下来的破旧光猫,过一段时间后,又称光猫无法匹配,必须换新。