联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月
整个包年套餐费用共计1680元,平均每月140元。”宋先生直言,“当时签合同的时候,联通工作人员并未提醒逾期未及时续交年费将自动转成包月计费,在一沓的合同中也并未发现与此相关的显著提示。”对此,宋先生认为,联通没有尽到告知消费者的义务,交费到期时连个提醒都没有,还擅自改变了计费方式。
退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还
那么,办理时缴纳的费用到底是押金还是安装费?北青报记者致电北京联通营业厅,得到回应称目前办理宽带业务一般只需要交100元安装费,没有押金要求,营业厅会免费租用给用户路由器光猫一体机,在退网时将一体机返还营业厅即可,但具体收费还需要根据该区域营业厅要求。但在北青报记者再次拨通联通客服,询问线上线下关于...
手机绑定宽带号码不想用怎么办 能不能怎么注销手机号宽带
天下没有免费的午餐,如果你的手机号绑定了宽带,不想继续使用,一是去找运营商协商,一般是可以进行解决的,二是协商不了,可以和消费者协会,或者工信部投诉。手机号宽带能不能注销所谓手机号码捆绑了宽带,可能有三种情况,也可能有不同的解决办法。第一种手机捆绑了宽带,是手机缴纳宽带费。比如我的宽带缴费就是这...
移动百兆宽带免费送,为何很多人还要花钱装联通?客户:谁也不傻
其实这个移动的百兆宽带是一个套路,在你免费办理完之后,他会给你加上一些其他的套餐服务,如果你不接受这些套餐的话,你的百兆宽带就无法正常生效,而这些套餐的收费是非常高的,仔细算一算还不如直接花钱办理联通宽带来的实在。办理了移动的宽带之后,要使用到一定年限以后才能够更换,也就是说在这段时间里面,我们只有...
太原联通员工上门推销720两年的宽带业务,一年到期,还进黑名单
原本正常价位在960元一年的联通宽带,现在只要720元就能办理,而且还是两年,给谁谁都觉得是件实惠到不行的好事情。然而,太原市民小李却被这件好事伤透了心。小李在花了720元办理了为期两年的联通宽带后,却遭遇了IPTV不能演、连不上等诸多毛病,更要命的是,在17年年底时,有联通公司打过电话来,说宽带要到期了。
青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?
近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者以为的“赠送”变成了“租用”,如找不到就需要赔偿200元(www.e993.com)2024年10月22日。北京青年报记者调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”
消费者致天津联通:我只想要宽带,不想+套餐!
案例:宽带到期无法续费今年4月天津市河东区消费者孟女士到联通营业厅办理续费手续,不料被告知续费没法办,工作人员只推荐了几款包括手机卡套餐、网络宽带、网络电视业务的融合套餐。只能办套餐?孟女士曾表示这些套餐中除了网络宽带外其余项目都不需要,结果得到这样的答复:如果只申请宽带业务,目前只能办理速率为100M的...
天津联通,办宽带咋要捆绑手机卡?
??天津联通在回函中还表示,“联通宽带实行统一的安装收费标准,经过物价局报备,办理新装需缴纳205元初装费,包括‘装机工料费’(200元)和‘工本费’(5元)。”??记者注意到,上述回函中所述情况与记者调查及消费者反映情况有诸多不符。??针对其回函中所说的“205元”的宽带业务初装费标准,记者进行了核...
联通携号转网咋这么麻烦!需解绑宽带,还要退还全部赠品……
除了麻烦外,方波如果要解除合约,需要在退还全部的赠品(或者赠品折合的金额)基础上,再缴纳宽带费用后才能终止合约。此外,如果协议中还有别的违约金条款,则在缴纳违约金后可终止合约。“我也没办成转网,主要是因为有副卡的原因。”同样是中国联通的客户张峰说。“营业厅的工作人员告诉我,因为有副卡不能转网,...
潍坊女子长城宽带交了3年费用半年多后就断网 转网要再交360元
转网交一年费用退钱长城上报处理联通张总经理表示,他们和长城宽带合作方式是长城宽带提供消费者的信息,联通继续服务消费者,并给予一定优惠,但是消费者得续交一年的宽带费。同意的用户,办完手续,宽带一周就可以安装完毕。不同意的用户,要退钱还需要联系长城宽带解决。