丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

锐评|快递柜超时多久要收费?“一元钱”也该较个真

未经同意，快递员便将快递放入快递柜，18个小时后用户想取件还得交1元管理费。近日，一名研究生认为快递柜运营方未明确告知管理期限和收费标准，贸然收费缺少法律依据，于是提起诉讼要求退还1元，最终得到法院支持。这起维权诉讼也让快递柜超时收费问题再次引发热议。快递柜本为解决快递业“最后100米”交付难题而生。

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

像南京建邺区河西CBD片区,按照物件大小,丰巢的收费在0.25元—0.4元\/件,菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元\/件,“快递员宁愿付费节约时间跑量,只有易碎、生鲜等产品,才会电话沟通。”相关人士表示,这些费用有的是快递公司出,有的是快递员自己出,“另一个原因是人手紧张,比如同样一个小区,顺丰可能会安排3—4个人派...

丰巢智能柜超时收费引发争议 最低0.5元/件

据了解,2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,并规定用户在18小时内免费使用快递柜,之后每12小时收费0.5元,最高不超过3元。此外,消费者还可以选择开通会员享受超时取件免费和额外优惠。据悉,会员价格分别为5元/月、15元/季、55元/年。根据丰巢提供的数据,在2021年至2023年及2024年前五个月期间,该公司共计收取...

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

记者在该小区采访时还发现,除了丰巢快递柜,不少快递柜公司也开始收取快递超时费,如“云柜”一旦超时,会向客户端收取2元的超时寄存费用。“现在这个快递柜对我们是收五角多一单,对客户端收费是2元,也是这个小区这些快递柜里收费最贵的”,申通快递员沈先生对记者透露,由于快件量大,以及考虑到客户在家与否等因素,平均...

近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...

作为全球最大的智能快递柜运营商,丰巢的服务涵盖快递末端配送、消费者智能交付及增值服务,业务范围广泛,包括洗衣、上门保洁等服务(www.e993.com)2024年11月26日。为提高效率,丰巢实行了快递柜超时收费政策,引发公众热议。具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最高3元,节假日除外。丰巢亦提供会员计划,会员可享受延长免费...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

在收费方面,以较为常见的丰巢为例,目前丰巢提供“畅存服务”收费标准为18小时内免费,超时后0.5元/12小时,3元封顶,节假日不计费。但值得注意的是,结合前文刘先生的案例,每个格子超过18小时后,每12小时收费0.5元,但如果多个快递被分别投放在不同柜格,超过一定时间不取,那么费用自然一下就上来了。

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

当然有人至今仍然拒绝使用丰巢,从在APP上点击拒绝入柜,再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看,“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从快递员的角度看,几乎没有放弃使用丰巢的动机。曾有快递小哥拍视频算过这笔账:如果真严格执行电话沟通、送货上门的流程,每天能送的数量可能...

“强制入柜”,超时未取还得赔钱!北京市民直呼心里苦

快递柜超时会收取相应费用/记者拍摄而龚女士家小区的品牌快递柜只提供18小时免费存放服务,超时后每12小时就要收五毛钱,三元封顶,节假日不计费。从龚女士提供的快递柜账单来看,一个月超时两次是常有的事儿。龚女士:18个小时甚至都不够一天,我如果隔天再取,就很有可能要超时付钱了。有时候要付五毛,有时候一...

快递放进快递柜,能收超时费吗?

那么,收超时费的快递柜收费标准是什么呢?记者联系上了一家快递柜的客服人员,该客服人员表示,根据超时时间、规则的不同,每个快递柜网点超时费收取标准也有所不同。他们的快递柜可免费存放物品20个小时,超过以后起收点为1.5元、5元封顶,每超过1个小时加0.1元或0.2元,具体增加幅度由运营者根据成本来设置。