得物“很焦虑”:108元上架门槛“消失”,开卖鸡腿……
总体估算下来,商家需要付给得物的佣金和费用占总销售额的30%左右。"在得物上开店的成本几乎已经等于实体门店的租金了。"上述商家称。此前,得物因不支持七天无理由退款而流失了客户,为保障消费者的购物体验,得物的退货政策向买家倾斜,在退货率高的情况下,商家的产品损耗率也因此增高。放下身段,108元门槛...
“得物”买到假香奈儿退款遭拒,闲鱼、转转、红布林等二手交易平台...
客服要求她提供标签和防伪码,俞女士按要求提供了所有必要的证明并寄回商品。然而,平台依然以防伪码人为破坏为由拒绝退款,令俞女士陷入无助和愤怒之中。在她向消费保平台投诉后,红布林才主动联系,表示将拦截退回的快递,并在收到后为她办理退款。这起事件只是二手电商平台频繁出现消费纠纷的一个缩影。2023年以来...
消费者投诉:卖假货、产品瑕疵、退款退货难…得物如何保障消费者...
此外,还有很多消费者投诉得物退款退货难。“得物购买的AlexanderMcQueen亚历山大麦昆,9月22日收到货,第一时间试穿发现尺码大,联系得物客服,由于不能更换尺码,选择退货退款,但是客服打电话说由于是境外商品影响二次销售不予退货退款,只赔偿优惠券!”该消费者称,“现在要的结果就是退货退款,不接受优惠券。”消费者投...
得物仓库再被讨薪,未成年人超时加班等更多问题曝出
“一旦有顾客拍下商家的商品,如果商家没有按照发货时效发货的话,得物就会扣除商家的保证金;但是得物因为超时不发货导致顾客退款,我们卖家向他去索取,得物的说法就是我们没有这个责任和义务。”“在电商平台上,买家、卖家和平台三方的权利并不均等,平台往往拥有最大的话语权。在这种情况下,平台的规则往往偏向于自身...
得物买到假香奈儿,闲鱼,转转等二手交易平台成投诉重灾区
陈女士通过得物平台鉴定为假货后申请退货退款,但平台客服告知香水是从海关进口,是真品,并表示拆开包装封条就不能退货。陈女士质疑物流发货地在宁波且得物鉴定为假的情况下,为什么拆开包装就不能退货。目前,得物平台已和陈女士协商相应方案,双方已达成一致。女性和00后成投诉用户主力低额投诉占比最高据消费保数据...
起底快递单广告:扫码抽奖套路满满,骗钱、推销外加收集隐私信息
在郑州多个兔喜生活的快递站点,多数取件码上也印有“扫一扫”的抽奖广告,而菜鸟驿站内的快递取件码上,印有的广告多为自家的“运费险0元退货”宣传语(www.e993.com)2024年9月20日。6月12日,新京报记者对自己收取的4个均带有“扫一扫抽奖”广告的快递进行扫码,发现其中2个扫码后抽中了话费,1个抽中了2箱白酒,另外一个则是“薅羊毛”的...
退款变欠款?大量得物用户遭遇诈骗,谁在泄露个人信息?
警方提醒:不要轻信“退款”,正规客服不会引诱用户到第三方平台交易官方资料显示,得物App是集正品潮流电商和潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区;“备用金”是支付宝一款小额短期借款产品,宣传语为“支付宝里的急用零钱包”,最高额度500元,最长使用7天。两个平台相互独立。
大量得物用户遭遇信息泄露,网购后被“主动退款”,实际暗藏陷阱
199元的裤子退款,却变成了近万元的欠款?近日,得物App用户秦炜(化名)向记者反映,自己的购物信息被泄露,进而遭遇了诈骗。这并不是孤例。记者在微博、黑猫投诉等平台看到,大量得物App用户有相似遭遇。自称得物客服或售后的人员,以“购买物品质量有问题”等为由主动提出退款,但需要用户先开通支付宝备用金或微众银行微粒贷...
得物直接拒收能不能退款?得物直接拒收是否可以退款介绍
得物直接拒收可以退款,买家拒收后快递会寄回给卖家,卖家收到货之后就可以选择退款,但有可能会出现人财两空的情况,建议收货后再申请退货退款,操作方法如下:1、首先打开得物app,进入个人界面后点击购买。2、然后选择要退货的商品,点击右上角的客服。
得物APP没通知消费者 换货莫名其妙变成了退款
得物投诉专员:会对系统进一步优化对此,得物APP的投诉专员告诉信网,一般顾客提出换货需求后都不一定能够更换成功。王先生的订单确实因换货失败而进行了退款,“后期我们也联系消费者说明了情况,我们也觉得这不大好,给他带来了不愉快,所以申请了一张100元的包邮券,可以让他以更低的价格购买这件商品。”...