践行刘强东责任理念 京东快递国庆期间服务全国上千景点

在上海迪士尼乐园,京东快递小哥也负责把游客们在商店下单的迪士尼玩偶仔细打包、填充好气泡膜,再装进纸箱里,发往全国各地。今年十一期间,京东快递的迪士尼快递单量预计比平日上涨50%,为此,快递小哥们筹备了双倍的纸箱等包装耗材,帮助游客们把在迪士尼的玩偶“朋友”们安全护送到家。在河北承德避暑山庄、在广州白云山、...

京东物流升级“京东特快”服务,航空件晚到全额赔付

根据新政策,若消费者选择“京东特快”寄送快递,且该快递通过航空运输,当实际送达时间晚于下单时系统显示的时间,京东快递客服将主动联系消费者,并提供全额运费赔付。值得一提的是,即使快递仅晚到1分钟,消费者也将获得全额赔付。京东快递今年以来不断致力于提升配送时效。今年3月底,京东将原有的快递产品更名为“京东特...

快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查

“这屏彻底坏了,完全没法用。”张亦说,自己保价了2000元,却在货损后得不到快递企业的全额赔偿。快递过程中损坏的液晶显示屏。快递企业向张亦表示,其在下单时签署了《快递特定物品赔付标准协议(3C)》,协议中说明,该企业对3C物品(电子产品)只在丢失后才进行赔付,损坏免赔。张亦这才回想起来,自己通过该快递企...

送货上门进入付费时代?京东、抖音等都在推了

其实抖音电商在新规之前便推出了“送货上门”的物流服务——音需达,目前平台已接入中通、圆通、韵达、顺丰、京东物流等快递公司,支持全国198个城市,针对中通、圆通、韵达的承运,商家需每单付费0.8元,针对顺丰、京东物流,商家需每单付费0.01元,如果末端未按用户需求上门,导致消费者不满产生客诉等,平台会下发10元/单...

京东快递全线产品升级:“省内次晨达”扩大到13省市、“按需揽派...

京东快递小程序-查快递-我收/寄-收/寄件方式全新升级后的京东快递，将持续聚焦对“快”时效的打造，通过空铁、陆运、枢纽等资源的持续投入，以及优化衔接流程等，持续提升快递网络能力。京东快递常年位居国家邮政局快递满意度调查领军梯队，探索不同消费者对收寄快递的个性化细分需求，未来，京东快递将始终坚持把用户...

京东当日达怎么操作

三、下单并选择当日达配送确认所在地区支持当日达服务后,用户即可下单并选择当日达配送(www.e993.com)2024年11月8日。在下单过程中,用户需要选择“当日达”作为配送方式,并在指定的时间范围内完成支付和确认。一般来说,京东当日达服务的时间限制较为严格,用户需要在上午11点前下单,以确保商品能在当天送达。

东北雨姐客服否认跑路 拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”丨...

现在，根据平台规则，消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是，商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。京东快递开通日韩线路日前，京东快递国际已正式开通至日本和韩国的快递服务。现日韩两国的消费者均可通过中国的京东快递接收包裹。同时，国内用户只需通过京东快递小...

京东物流“国际特快送”服务上线!国内一小时上门揽收,覆盖欧美...

“使用京东物流寄国际太方便了!京东快递小哥不到一小时就上门取件,核对订单信息、寄递物品后便完成收寄”,12月15日,居住在广州的王女士在京东快递小程序下单了一份“国际特快送”快递,将国内生产的电热毯寄给美国上学的女儿。如今,京东物流已推出了“国际特快送”服务,消费者通过京东快递小程序“寄国际”即可下单,还...

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

北京的用户表示是否送货上门情况不一,“京东、顺丰、菜鸟的快递都会送上门,其他快递有时放快递柜有时送家门口。”令该用户感到奇怪的是,使用快递柜需要快递员付费,但是附近的部分快递员宁愿付费使用快递柜存放快递也不愿意将货物送上门。更多的用户则没有体验到快递送货上门。宁波的用户王雨(化名)对第一财经表示:“...

京东618|京东物流推出“国际标快”服务全国均可寄、体验不打折

据悉，该服务不仅支持消费者的个人寄件，还支持B端商家寄件。消费者通过京东快递小程序进行下单后，京东快递小哥即上门揽收，还将通过优质的航空、陆运资源进行运转，全程可追踪，保障货物安全、快速送达。京东物流国际快递服务推出后，越来越多消费者选择在京东物流寄国际，快、准、稳的服务品质收获了多个消费者点赞、...